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분실됐던 택배를 찾았습니다
주디
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작성일: 2019-05-16 03:12:40 조회: 672  /  추천: 3  /  반대: 0  /  댓글: 3 ]

본문

 

이틀 전에 택배 분실되었다고 글을 쓴 적이 있어요

 

상황은

1. 엄마가 당근마켓으로 추정되는 어딘가에서 개인거래로 무언가를 삼(착불)

2. 택배기사님이 '현관 앞에 두고 간다, 착불이니 입금해달라' 라는 문자를 엄마에게 남깁니다

3. 그런데 1시간 뒤에 집에 가 보니 택배가 없습니다

4. 택배기사님한테 연락해보니 현관앞에 찾아보라고 하고, 그 뒤로 연락이 안되었습니다

 

 

 

그러다 오늘

택배가 '도착'했습니다

 

어제부터 엄마가 집을 비워서 연락을 따로 받았는지는 모르겠는데

제가 택배 왔다고 했을 때 반응이 오늘 올 줄 몰랐던 것 같은 반응이었던걸 보면

아마 기사님이 오늘 온다고 하진 않았던 것 같습니다

 

아마 오배송됐다가 찾아왔나봅니다 ㅡ_ㅡ~

 

 

 

택배를 고객이 '집 앞에 두고 가세요' 라고 한 뒤 분실되면 이건 고객 책임으로 알고 있는데

기사님이 저렇게 두고 가는 경우

전에 이렇게 해 왔다면 이게 누구에게 책임이 있는가 궁금하기도 했는데

일단 해결이되어서 다행입니당 ~_ㅡ


추천 3 반대 0

댓글목록

본탁천성산금정산성막걸리꿀맛님의 댓글

 
본탁천성산금정산성막…
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작성일

집앞에 그냥 두고 갔다가 분실이면 택배책임일거 같아요
저 배달 대행 할때도 햄버거 같은거 집앞에 고객이 두고 가라고 해도 집앞에 두고 꼭 사진찍어 놓으라고 하더라구용

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어찌되었던 찾아서 다행이네요~

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전부터 그래왔든 말았든 그 해당 택배에 대한 전화,문자 등 협의없이 어딘가에 두었다가 분실되면 택배사 귀책사유(정확히는 택배기사 잘못) 맞습니다.
사람들이 이 부분에 대해 의견이 분분한 게 이해가 안되네요.
사전협의했다면 어디에 두라는 말을 고객이 얘기한거고 택배기사는 그 말대로 한 것일뿐이니 기사 잘못 없는거고, 그게 아니라면 기사 잘못인거죠.

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