GS25 기프티콘 2+1 사용못해 고객센터 올린 결과

유성매직

쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색
작성일: 2019-10-23 14:58:51 조회: 3,383  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: [ 1 ]

   안녕하세요.

며칠전 GS25에서 기프티콘으로 2+1 구매하려다가 직원이 안된다하여 구입못했다 글 올린적있죠.

GS25 홈페이지 고객센터가서 글 올렸더니 이런 답장왔습니다.

--------------------------------------------------------------------------

고객님 안녕하십니까.

 

 

GS25 XXXX길, XXXX점 본사 담당자 김 XX입니다.

 

 

 

 

지난 10월 20일 올려주신 고객의 소리에 답변 드리고자 메일을 작성하게 되었습니다.

 

 

 

 

우선 저희 점포 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

 

 

 

두 점포에 확인한 결과,

 

 

근무자 두 분 모두 기프티콘 2+1 결제를 해 보지 않아 고객님의 결제를 제대로 진행하지 못하였던 것으로 확인되었습니다.

 

 

 

 

다시 한 번 점포를 대표하여 사과드립니다.

 

 

 

 

고객님이 올려주신 내용을 토대로 경영주에게 전달 및 근무자 재교육 완료하였습니다.

 

 

 

 

더 나은 서비스로 보답하는 GS25가 되겠습니다.

 

 

 

 

오늘도 좋은 하루 보내십시오. 

----------------------------------------------------------------------------------

    매장위치와, 담당자 이름은 제가 XX처리했습니다.

매장이름과 교환하러 갔던 날짜,시간 정확히 적어 보냈었죠.

과연 다시 가면 2+1 될수 있을지?   주말에 다시 한번 가봐야죠.

옆동네 오뚜기 유부우동 큰컵 12개 8천원대 구매했기에,

소소하게 김치큰사발 2+1  기프티콘 구매해야겠네요.

 

추천 1 반대 0