너도나도야나두님의 댓글

멜론이 젤 악질인듯
자동결재해놓으면 한달에 만원인가 하는거 해지하려면 갑자기 3천원으로 줄여주고 그냥 냅두면 만원나가고.
해지버튼도 어디 구석탱이에 숨겨놔서 타고타고 들어가야 겨우 찾을수있음
이전에는 자동결재 7천원인가 그랬는데 사용자 동의없이 어느순간 문자 공지 오더니 만원결재됨.

loveyourself님의 댓글

해지하는법 검색해서 겨우 해지했던 기억이 있어요

로켓님의 댓글

저도 이거 FLO 라는 음악 서비스에 당한 적 있어서 환불해달라고 했더니 전혀 사용하지도 않았는데 일할 계산해서 일부만 가능하다고 하더군요. 전 당연히 100원 체험 후 해지할 수 있는 걸로 알았는데 무슨 약관에 명시가 돼있다나..
물론 다 안 읽어본 제 잘못도 있지만 그런 중요한 내용은 눈에 띄게 공지를 해야 하는 거 아니냐고 따졌죠.
이미 유튜브 프리미엄은 과징금 받은 사례도 있다고 얘기하니까 그때서야 전액 환불해줬습니다.
그 이후로 스트리밍 무료 체험 같은 건 전혀 안 하고 있네요.