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잘 사용하고 있던 프린터가 며칠 전부터 연결이 끊어지네요. 열흘 전 registry 삭제하는 프로그램 설치 후에 그런 것 같기도 합니다. 남아있는 프린터 프로그램을 다 지우려 해도 일부가 앱으로 남아 있습니다. 프로그램 삭제로 들어가도 그 항목이 없어 삭제가 안 됩니다.
프린터 드라이버를 새로 설치해도 USB연결을 아예 인식 못 하네요.
윈10, 프린터는 hp inkadvantage3540입니다.
hp 고객센터에서 원격 지원을 해 보더니 안 된다더군요. 컴퓨터 회사에 물어봐라는 겁니다. 대책 없이...
뭐를 더 손 봐야 할까요?
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댓글목록
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usb케이블을 다른 포트에도 연결해 보셨는지요? |
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네, 그래도 마찬가지 증상입니다. |
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그 레지스트리 삭제하는 프로그램이란게 뭔가요? |
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Reg organizer, wise care 365, iobit uninstaller 세가지 설치해서 썼습니다. |
