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협력사 갤프 문의시 메일로 하시는게 좋을 것 같습니다.
일반 |
블랙스완
쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색

작성일: 2019-09-10 15:51:07 조회: 847  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 1 ]

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웨지를 오더 두개로 나눠서 구매하는데

실수로 카드지주소를 하나는 한국 하나는 배대지로 적어서

카드지주소를 한국으로 바꿔달라고 contact Us 통해서 보냈더니

뜬금없이 배송대행지 주소 끝을  미국배송대행지 주소 그대로 두고 끝에 국가를 USA->KOR로 바꿔버리는 ;;

상식적으로 미국주소 한국주소를 구별못하는애들도아닐거고

도대체 무슨생각인지;;

 

CONTACT US 로 다시 정정해달라하니 뜬금없이 이번엔 카드주소와 미국주소를 바꾸질않나..

전화로 겨우겨우 정정해놓고 보니 ​국제배송비 45불을 결제해버리더라구요...

다시 문의넣었으나 국제배송을 해서 환불해줄수가 없다나;;;

실제배송은 포틀랜드에있는 배대지로 배송중이었습니다.

 

 

 

[email protected] 로 메일보냈더니 깔끔하게 환불해주겠다는 답변이;;

 

문의는 이메일로하셔요..

 

 

아래는  받았던 답변들입니다;

==========================

 

Hello,

 

Thank you for your email.  I can update you shipping address to Korea, there is an additional shipping charge of $45.  Please confirm you would like me to make this change and charge the Mastercard for the additional shipping. 

 

==========================

Thank you for your email.

 I would not be able to refund the international shipping fee unfortunately since this was shipped to the address in your order.

 

 


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댓글목록

ㅋㅋ 고생 많으셨네요.  잘 해결되어 다행입니다만, 미쿡 얘들이 가끔 그렇게 삽질 많이 해요. 아무리 얘기해도 딴 소리 해 버리면 ㅠ 정말 답없다는....

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