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선배님들께 감사드립니다(꾸벅~)
제가 며칠전에 협력사에서 굿 등급 에픽플래시 드라이버를 질렀는데요.. 배송이 계속 늦춰지더니 바로 어제 오내집 배대지로 쉽됐다고 메일받고 좋아하던 중 협력사 가격이 내려갔다는 충격적인 소식을 들었습니다ㅠㅠ
어차피 될지 안될지 모르니 해보자는 생각에 파파고의 힘을 빌어, 니네 사정으로 배송도 늦어졌는데 쉽하자마자 가격 내리는게 어디있냐, 무료반품시켜줘, 라익뉴 등급으로 재주문할께
라고 메일을 보냈습니다.
위 사진은 그 답장인데요..파파고도 별 도움이 안되네여
1. 저 메일이 무료반품 해준다는 뜻인가요
2. rma가 뭔가요
3. ups가 어쩌고 하는데 ups란 걸로 반품하면 4.99달러이고 그거 안하고 rma로 하면 무료인건가요
4. 선배님들 생각에 그냥 반품하지말고 그냥 쓰는게 나을런지요
5. 통상의 협력사 반품은 어찌 하는건지 궁금합니다
6. 아 그리고 배대지가 오내집이긴한데, 배대지에서 무료 반품시키는 경우에도 반품수수료가 드는걸까요
궁금한게 너무 많네요.. ㅠㅍ
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댓글목록
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에버리지 같은 라이크뉴가 올 수도 있고 |
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1. 무료 반품 아닙니다. 제품에 하자가 있는게 아니라서요.. 알아서 반품하셔야 합니다. 혹시 협력사 리턴라벨을 사용해서 반납하고 싶으시면 4.99불에 라벨 구입하시면 이메일로 라벨 보내줍니다. 그거 박스에 붙여서 반송하셔도 되구요. |
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깔끔한 정리 굿입니다~! |
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이미 배송이 됐는데 취소한다고 하면 일이 번거로울겁니다. 윗분 말씀처럼 부분환불 요청해서 차액만큼 환불 받는게 편합니다. 카드 부분 취소라 협력사에서 알아서 해줍니다. |
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협력사 홈피에 평소보다 늦은 배송에 대한 사항은 공지 되어 있습니다. 또한, 가격을 내리든 올리든 저들을 탓할게 아니지요. 협력사에게 뭐라고 할게 아니라 차라리 차액에 대한 사항을 환불 가능한지 물어보는게 낫다고 봅니다. |
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200달러 이상으로 사신거 같은데 관부가세만 4~5만원 이상일듯 한데 아직 미국내에 있으면 그냥 반품하시고 다시 구매하시는게 낫지 않나 싶네요 돌려보내는 배송비만 추가로 드는거니까요.. |
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협력사에 price protection guarantee 있어서 구입후 14일 이내에 가격변동되면 보전해줄텐데욤. |
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이미 배송이 되었으니, 저라면 price match요청해서 차액환불받을 것 같습니다. 메일로 요청하면 아마 고객센터로 전화달라고 할텐데, 통화해서 간단히 확인거치면 부분환불해줄겁니다.(제 지난글 참조) |
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다들 도움말씀 너무 감사드립니다^^ |
