관련링크
본문
카페에서 티머니로 결제하는 과정에서 잔액이 부족하다면서 결제가 되지 않아서 신용카드로 결제했던적이 있었습니다. 결제금액은 3,500원 이었고 당시 티머니 잔액이 4,500원이 있었기 때문에 잔액이 부족하다는 말을 듣고 의아하긴 했었지만 착각 했을 거라 생각하고 그 때는 그러려니 하고 넘어갔습니다.
며칠 후 티머니 홈페이지에 로그인 후 거래내역조회를 해보니 우려 했던 상황이 저에게도 발생했다는것을 알게 되었습니다.
그 우려 했던 상황은 다름아닌 잔.액.증.발
주변 사람들한테 간혹 듣기만 한 잔액증발 현상이 결국 저한테도 발생했던 것입니다.
곧바로 티머니 고객센터로 전화를 해서 상황 설명을 하고 카드번호를 알려 주었더니 잔액 차감이 된 기록은 있으나 가맹점이 없는 잔액증발 현상이 맞다면서 환불을 약속 받았고 열흘이 지나서 12자리 충전번호가 기재된 T-coin 을 문자메시지를 통해서 받아서 그걸로 충전을 하는 형태로 증발이 된 금액 만큼 환불을 받았습니다.
자세한 내용은 아래 이미지를 참고하기 바라며 선불교통카드를 사용하는 분들은 혹시 잔액이 이상하다 싶으면 선불카드사별 홈페이지에 접속해서 거래내역을 수시로 확인하기 바랍니다. 저 처럼 잔액증발 현상을 겪으면 선불교통카드사별 고객센터로 문의해서 조치를 받으면 됩니다.
|
|
|
|
|
댓글목록
 |
헉@@ |
 |
이거 뭐 어떻게 보는건가요? |
|
|
1. 11월 5일에 잔액이 8,000원인 상태에서 엔제리너스 대안점에서 3,500원을 사용하여 거래후잔액은 4,500원 : 정상 |
|
|
헐... 찾아보니 다행히 (?) 전 없네요 |
 |
충전과정에서 에러가 있었던거 같네요 |
|
|
충전은 모바일티머니에서 모바일 T마일리지(구, Tmoney 포인트)로 충전(티모넷) 했기 때문에 충전 과정에서 에러가 있은건 확실히 아니고 정황상 잔액이 부족하다면서 결제가 되지 않아서 신용카드로 결제했던 카페 쪽이 의심이 되긴 하네요. 인식이 되지 않는다고 해서 두세번 정도 뗐다 놓았다를 반복하다가 인식이 된다고 하자마자 잔액이 부족하다고 했거든요. |
 |
저도 모바일티머니로 맥도날드에서 결제시도했는데 에러가 발생해서 여러번 결제 시도했습니다. 그런데 에러는 발생하는데 금액은 시도할 때마다 차감되어 금액을 환불받기는 했어요. 며칠 뒤 같은 데에서 다시 결제했을 때는 제대로 된걸 보면 일시적으로 오류가 발생한걸로 생각이 드는데 결제 시도할 때 제대로 금액을 확인 안 하면 이 사실을 놓칠 수 있어서 좀 신경쓰이긴 합니다. |
 |
이거 팝카드도 조회 되나요? |
|
|
팝카드(선불교통카드 기능이 있는 팝티머니에 한함) 자체가 티머니에 팝로고를 박은 것이기 때문에 티머니 홈페이지에 1019 로 시작하는 16자리 카드 번호가 등록이 되어 있으면 똑같이 조회 가능합니다. |
