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■ 씨티은행, 내년 3월 계좌유지수수료 도입
한국씨티은행이 21일 내년 3월부터 전체 거래잔액 1000만원 미만인 영업점 신규 고객을 대상으로 계좌유지수수료를 부과한다고 밝혔다. 씨티은행은 기존 고객은 부과 대상에서 제외되며 인터넷·모바일뱅킹, 자동화기기(ATM)를 이용해 창구를 이용하지 않는 고객은 수수료가 면제된다. 또 만 19세 미만이나 만 60세 이상 고객과 기초생활보호대상자도 수수료를 면제받는다.적용 수수료는 월 3000원에서 5000원 사이로 예상되고 있다. 씨티은행에 계좌가 없더라도 씨티카드 거래 내역이 있으면 기존 고객으로 분류해 수수료가 면제된다.
■ 우리은행, ‘위비 스마트 키오스크’ 서비스 개시
우리은행은 우리은행 본점에서 이광구 은행장 및 임직원이 참여한 가운데 신(新)비대면 채널인 ‘위비 스마트 키오스크’ 시연행사를 열고, 대고객 서비스를 개시했다.
‘위비 스마트 키오스크 (Wibee Smart Kiosk)’는 금융업무에 생체 정보, 영상 통화 등 핀테크 기술을 접목한 신 비대면 채널로, 영업점 업무시간 제약없이 평일 저녁, 주말 및 휴일에도 영업점 창구 업무가 가능하게 된다.
금융업무는 예금, 카드, 대출, 외환, 온라인뱅킹, 펀드 등 전체 창구 업무의 85%가 가능하며, 내년 2월까지 추가 개발을 통해 전체 106개 업무를 모두 구현할 예정이다. 본점영업부, 명동금융센터 등 총 29개 지점에 키오스크 50대가 배치된다.
은행권 최초로 복수의 바이오 인증 방식(홍채, 지문, 손바닥 정맥)을 적용하고, 키오스크 최초로 신규 가입시 실물 통장 발급이 가능한 점이 특징이다. 또한 생체 정보의 별도 분리 보관, 데이터화 및 암호화 등은 물론 금융보안원의 검토도 거치는 등 안정성에 만전을 기했다.
금융업무 외 마케팅, 고객만족 등 채널로써의 전략적 기능에도 주안점을 두었다. 화면구성을 사용자에게 가장 익숙한 스마트폰 형태로 구성하여 편의성을 높이고, 최초로 전면 화면을 2개로 분할 구성하여 은행 및 상품 홍보, 키오스크 이용안내, 직원 영상통화 등 다양하게 활용이 가능하게 하였다.
다들 연말 마무리 잘 하세요.
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댓글목록
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씨티는...우리나라에서 철수 하려나봐요;;; |
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소매금융비중을 줄이고, 수익성 좋은 부분만 집중하려는 것 같습니다. |
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자꾸 철수설이 있지만 실상은 오히려 씨티그룹이 억류된 형국입니다 |
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기존도 나중엔 적용시키겠죠... |
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위에 댓글 참고해주세요 |
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실업자가 양산되겠네요.......... |
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정 안되면 일본씨티처럼 개인금융 정리해버리겠죠. |
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일본은 자체 규모가 적어서 철수가 쉬웠던거고 |
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씨티 그래도 수수료 면제방법이 많이 유한편이네요 |
