● 본 상품은 환불이 불가합니다.
● 현재 왓챠플레이 이용권을 현재 사용중인 고객은 쿠폰 사용 불가합니다.(사용 중단 고객 1개월 차감 후 사용 가능)
● 쿠폰번호 카카오톡 발송은 결제 후 최소 10분 ~ 30분이 소요됩니다. 카카오톡 차단시 문자로 발송됩니다.
● 쿠폰번호는 마이페이지 > 주문배송내역 조회에서도 확인가능합니다.

쿠폰을 어떻게 사용하나요?
- 쿠폰입력페이지 접속 (모바일 가능) https://play.watcha.net/promo
- 쿠폰번호 입력
- 로그인 또는 회원가입
- 카드정보 입력 (쿠폰 이용기간내 해지시 과금 1원도 없음!)
- 왓챠플레이 앱 다운로드 후 즉시 이용가능 (왓챠가 아닌 왓챠플레이를 다운로드)

쿠폰번호가 어디에 있나요?
문자로 보내드린 영문+숫자 8자리가 쿠폰번호입니다. 문자 확인이 어려우신 경우, 29CM 마이페이지 > 주문배송조회 > 상세 내역에서도 확인 가능합니다.

쿠폰 사용시 서비스 이용에 제한이 있나요?
없습니다. 쿠폰으로 왓챠플레이에서 제공하는 모든 서비스 이용이 가능합니다.

카드정보는 왜 받나요?
월 정기결제 상품 특성상 카드정보가 필요합니다. 이번 럭키이용권은 29CM 고객만을 위해 첫 2~12개월을 90% 이상 할인된 가격으로 체험해 볼 수 있는 특별 프로모션입니다.

이용기간이 2~12개월이라고 했는데 왜 저는 1개월만 적용됐나요?
기존에 왓챠플레이를 이용하셨던 고객이라면 혜택이 1개월 차감돼 제공됩니다.

왓챠플레이 이용중인 고객인데 쿠폰 사용 가능한가요?
왓챠플레이 이용중인 고객은 쿠폰 사용이 불가합니다.

쿠폰은 언제까지 등록 가능한가요?
쿠폰은 유효기간 내 등록 가능합니다. 유효기간은 2017/07/09 까지입니다. 쿠폰등록일 기준으로 무제한 감상기간이 시작됩니다.

왓챠플레이는 어떤 서비스인가요? 랩탑으로도 볼 수 있나요?
왓챠플레이는 스마트폰, PC, 노트북, 태블릿, 맥, 크롬캐스트, TV로 영화, 드라마, 다큐, 애니등을 감상할 수 있는 서비스입니다.

여러 기기에서 동시 재생 가능한가요?
동시 재생은 불가능합니다. 한 계정으로 여러 디바이스에서 감상은 가능합니다.