(필수) 만 19세 이상이며, 서비스 이용약관에
동의합니다.
제 1 조 (목 적)
본 약관은 발행사(이하 “위탁사”라 한다)가 자신의 고객에게 모바일 상품권을 발행하는 것과 관련하여 십일번가 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 플랫폼을 이용함에 있어서 위탁사와 회사간에 권리∙의무 및 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “비즈콘 플랫폼(이하 “플랫폼”이라 한다)”이라 함은 웹사이트(biz-con.co.kr, 이하 “웹사이트”라 한다)를 통해 위탁사가 접속하여 자신의 고객에게 모바일 상품권을 발행할 수 있게 하는 회사가 제공하는 시스템 또는 그것을 포함한 일체의 서비스를 말합니다.
2. “위탁사”라 함은 플랫폼 이용약관에 동의하고 회원으로 가입하여 이 플랫폼을 이용하는 법인사업자를 말합니다.
3. “상품”이라 함은 위탁사가 이 플랫폼을 이용하여 자신의 고객에게 발행하는 신유형 상품권을 총칭합니다. 상품은 위탁사의 발행 정책이나 필요에 따라 다른 명칭으로 사용할 수 있습니다. 상품은 아래와 같이 구분됩니다.
1) “교환형 상품”은 특정 실물상품과 교환할 수 있는 권리가 기록된 바코드 형태의 모바일 상품권을 말합니다.
2) “금액형 상품”은 표시된 금액 상당의 실물상품과 교환할 수 있는 권리가 기록된 바코드 형태의 모바일 교환권을 말하며, 표시된 금액에 도달할 때까지 횟수 제한 없이 교환처에서 판매하는 일정 상품과 교환할 수 있는 모바일 상품권을 말합니다.
4. “고객”이라 함은 위탁사가 관리하는 개인 또는 그 개인의 정보로서 위탁사가 발행하는 상품을 수신하는 자를 말합니다.
5. “이용자”라 함은 이 약관의 적용을 받는 위탁사 및 고객을 말합니다.
6. “교환처”라 함은 상품을 실물상품으로 교환할 수 있는 매장을 말합니다.
7. “발송취소”라 함은 고객이 정상적으로 상품을 수신하지 못하고 실패된 경우 발송을 취소하는 것 말합니다.
8. “정산”이라 함은 위탁사가 상품 발송 처리업무에 대한 위수탁 용역 대금을 회사에 지급하는 것과 지급한 금액의 증명 자료를 주고 받는 업무를 말합니다.
9. “캐쉬”란 위탁사가 신용카드∙계좌이체 등의 결제수단으로 선결제하여 플랫폼 내부에서 이용할 수 있는 포인트를 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 상관례 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 홈페이지를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력을 발생합니다.
② 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하고, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경내용, 변경사유 등을 밝혀 그 적용일자로부터 7일 전부터 제2항과 같은 방법으로 공시합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정을 변경하거나 이용자에게 불리하게 약관의 내용을 변경하는 경우에는 최소한 그 적용일자로부터 30일 전에 공시합니다.
④ 회사가 전항에 따라 이용자에게 통지하면서 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 본 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 위탁사와 회사는 필요에 따라 별도의 계약(서면합의)을 할 수 있으며 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 별도의 계약서에 명시된 내용이 우선하여 적용됩니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자상거래법, 개인정보보호법 등에 관한 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령 및 수탁사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다.
제 5 조 (회원가입 및 계약의 성립)
① 회사가 제공하는 플랫폼을 통하여 고객에게 상품을 발행하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고 회원에 가입해야 합니다.
1. 본 약관을 읽고 “동의” 버튼을 누르거나 “확인” 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 본 약관 동의 후 위탁사가 가입신청서 작성 및 사업자를 입력합니다. 이때 나이스평가정보를 통한 기업 실명인증 절차를 필수 진행합니다.
3. 위탁사는 회사의 요청이 있을 시 회원 등록에 필요한 서류를 제출합니다.
4. 회사는 위탁사의 서류 검토 이후 적격한 이용자라고 판단될 경우에 위탁사가 신청한 아이디 및 비밀번호에 승인을 하며, 위탁사는 회사의 승인 절차 이후에 플랫폼이용이 가능합니다.
② 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 위탁사의 회원 등록 승인을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
1. 다른 사업자의 명의사용 등 회원 등록 시 허위로 신청하는 경우
2. 회사의 플랫폼 이용 정책 또는 본 이용약관에 위반하여 플랫폼을 이용하고자 하는 경우
3. 회원 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
4. 기타 회사가 관련법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우
5. 해외 사업자인 경우
6. 계약을 해지 또는 회원 탈퇴했던 위탁사가 다시 신청을 하는 경우
7. 회사의 플랫폼 이용정책 또는 본 이용약관에 위반하여 플랫폼을 이용하고자 하는 경우
8. 기타 회사가 정한 신청 요건이 만족되지 않았을 경우
9. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 조건에 위배되는 행위를 한 경우나 자격 요건에 미달되는 경우
제6조 (위탁계약의 해지)
① 위탁사가 본 위탁 계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 위탁사 정보 관리 페이지에서 수탁사가 정한 절차에 따라 위탁사의 회원ID를 삭제하고 탈퇴할 수 있습니다. 단, 예약 발송 대기 상태인 경우에는 예약 발송 취소 및 발송 완료 이후 탈퇴가 가능합니다.
② 위탁사가 본 약관 규정을 위반한 경우 회사는 위탁사에게 시정을 요구할 수 있으며,회사의 시정 요구 후 7일 이내에 시정되지 아니할 경우에는 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민,형사상 책임도 물을 수 있습니다.
③ 회사는 제2항의 규정에 의하여 위탁 계약을 해지하는 경우, 그 사실을 당해 위탁사에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 계약해지 후 통지할 수 있습니다.
④ 위탁사가 플랫폼을 이용하는 도중, 연속하여 이(2)년 동안 서비스에 log-in한 기록이 없는 경우 회사는 위탁사의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제 7 조 (통지)
① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편 또는 전화 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 홈페이지의 초기화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
③ 이용자가 연락 가능한 전자우편 주소 및 휴대전화번호 등을 수탁사에 제공하지 않거나 이를 유효한 것으로 갱신하지 않음으로써 통지 받지 못하거나 이용자가 회사의 연락을 고의 또는 과실로 수신하지 아니하여 발생하는 이용자의 손해에 대하여 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
제 8 조 (이용 제한)
① 회사는 위탁사가 다음 중 하나에 해당하는 경우 당해 플랫폼의 이용을 정지할 수 있으며, 이 사유가 해소될 때까지 정지를 유보하거나 정지를 해제한 이후에도 이용계약을 해지하거나 플랫폼 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.
1. 플랫폼을 통해 발송한 상품을 오픈마켓이나 다른 판매 사이트를 통해 상업적으로 이를 재판매 하는 경우
2. 하나의 ID를 복수의 사업자가 공동으로 사용하는 경우
3. 부정결제가 의심되는 경우
4. 플랫폼 및 웹사이트의 목적이 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반하는 경우
5. 사전 동의 없이 플랫폼을 도용(자체 이미지 제작, 유효기간 임의 조정 등)하는 경우
6. 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원 등이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
7. 본 웹사이트에서 게시된 상품을 개인적인 목적으로 구매 또는 발주하는 경우
8. 위탁사의 계정, 명의를 도용하거나 결제 도용한 경우
9. 해킹 및 악성프로그램을 배포하는 경우
10. 동일 수신번호로 상품을 중복, 지속적으로 수신 받는 등 부정 사용의 우려가 있는 경우
11. 플랫폼의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 회원의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
12. 현금화 목적으로 상품을 구매 또는 발주하거나 플랫폼 및 웹사이트를 이용하는 경우
② 회사는 제1항의 규정에 의하여 서비스 이용을 정지하는 경우, 그 사실을 당해 위탁사에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 이용정지 후 통지할 수 있습니다.
제 9 조 (플랫폼 이용중단)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 플랫폼 제공용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 플랫폼 이용에 지장이 있는 경우
3. 교환처와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
4. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
5. 기타 서비스를 유지할 수 없는 중대한 사유가 발생한 경우
② 본조 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 수탁사는 게시판이나 전자우편 등의 방법으로 중단 사실을 이용자에게 사전에 통지합니다. 이때, 전자우편 수신을 거부한 이용자의 경우나 수탁사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(수탁사의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.
③ 제1항의 서비스 중단으로 인하여 발생한, 위탁사를 포함한 이용자의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제 10 조 (이용시간)
플랫폼의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영 상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 플랫폼이 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사사는 사전에 이를 공지하며, 부득이한 경우 사후 통보할 수 있습니다.
제 11 조 (이용절차)
① 본 약관 제5조에 따라 플랫폼 이용계약 체결 및 승인을 받은 위탁사는 www.biz-con.co.kr에 접속하여 회사로부터 부여 받은 회원 아이디 및 비밀번호를 입력하고 로그인 합니다.
② 위탁사는 상품 발송 메뉴에서 원하는 물품 및 수량을 선택한 후 확인을 선택합니다.
③ 위탁사는 해당 주문 금액에 대하여 결제를 신청합니다. 결제 방법은 법인카드, 계좌이체, 현금입금, 캐쉬사용의 방법을 선택합니다.
④ 결제가 완료되면 위탁사는 주문한 상품을 위탁사의 고객 등에게 발송할 수 있습니다.
제 12 조 (캐쉬 이용)
① 캐쉬는 1,000원 단위로 최소 10,000원부터 충전할 수 있으며, 캐쉬 1원은 현금 1원의 의미를 지닙니다.
② 위탁사가 보유할 수 있는 최대 캐쉬는 2억원입니다.
③ 캐쉬 충전에 대한 결제 취소는 7일 이내에만 가능하며, 7일 이후부터는 본 조 제4항에 따라 환불 규정이 적용됩니다. 다만, 회사는 제18조 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 7일 이후에도 취소할 수 있습니다.
④ 환불할 수 있는 최소 단위는 1,000원이며, 환불하고자 하는 캐쉬의 일정 금액이 환불수수료로 차감되고 잔여 캐쉬가 환불됩니다. 환불규정은 아래의 표와 같습니다.
환불규정
| 잔여캐쉬 |
환불 가능여부 |
환불 수수료 |
| 1,000원 미만 |
환불 불가 |
- |
| 1,000원 이상 |
환불 가능 |
환불 캐쉬의 10% |
| 5백만원 이상 ~ 2억원 이하 |
환불 가능 |
환불 캐쉬의 5% |
⑤ 최초 환불 요청 후 2주 후에 위탁사가 회사로 전달한 입금 희망 계좌로 환불되며, 이후 환불 요청부터는 위탁사가 최초 환불 요청시 등록한 계좌로 환불됩니다. 위탁사가 환불을 요청했을 때 회사는 위탁사에게 별도 인증 및 환불 계좌 관련 자료를 요구할 수 있으며, 위탁사는 이에 협조해야 합니다.
⑥ 캐쉬는 마지막으로 이용(환불, 충전)한 날로부터 60개월이 지나는 동안 단 한 차례도 이용하지 않으면 자동으로 소멸됩니다.
제 13 조 (업무의 범위)
① 회사가 제11조에 부수하여 위탁사에게 제공하는 위수탁의 내용은 다음과 같습니다.
1. 웹사이트 : 회사는 위탁사에게 웹사이트의 계정을 부여하고, 위탁사는 이 계정에 접속하여 상품 선택과 발주 및 발주 내역 확인, 상품 발송 및 상품 발송 고객 확인 및 관리할 수 있습니다. 위탁사는 상품의 전송내역 및 고객의 수신내역을 5년 동안 확인이 가능합니다.
2. 상품의 교환 : 회사는 위탁사 고객이 상품을 실물상품으로 교환될 수 있도록 합니다.
1) 회사는 교환처를 발굴하고 해당 교환처를 웹사이트에 노출합니다.
2) 회사는 상품이 정상적으로 교환될 수 있도록 교환처와 시스템 연동 등 업무를 수행합니다.
3. 고객서비스
1) 회사는 고객의 자신이 받은 상품을 확인할 수 있도록 카카오알림톡 형태로 고객에게 제공합니다. 다만, 고객 중에 기프티콘 서비스 회원인 고객은 app.을 통해 상품을 확인할 수 있도록 추가 제공합니다.
2) 회사는 상품 유효기간 만료 전 1회에 걸쳐 SMS, LMS 또는 App.의 알림의 방식으로 상품 교환 촉진 문자를 고객에게 발송합니다.
3) 상품 발송 후에 이를 수신한 고객이 상품을 분실, 삭제 등으로 상품을 확인할 수 없을 경우에 고객은 회사의 고객센터를 통해 상품 재발송을 요구할 수 있으며, 회사는 위탁사를 대신하여 1회에 한하여 상품을 재발송합니다.
4. 기타
1) 회사는 발송할 상품에 대한 이미지를 제공합니다. 다만, 회사가 제공하는 “꾸미기 이미지”외의 이미지를 사용하고자 하는 경우에는 위탁사가 원하는 별도의 디자인을 직접 제작하여 등록할 수 있습니다.
2) 고객의 관리 : 회사는 위탁사가 위탁한 고객정보를 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
3) 회사는 위탁사의 고객에게 상품 교환과 관련된 사항 및 위탁사와 약정한 범위 내에서 고객상담을 수행합니다.
② 회사는 위탁사가 이 플랫폼을 이용함으로 기대되는 교환율이나 플랫폼을 통해 얻은 정보로부터 발생한 또는 발생 가능한 손익에 대해서는 책임지지 않습니다.
제 14 조 (상품)
① 위탁사는 상품에 대하여 결제 완료된 이후에 해당 상품을 발송할 수 있습니다.
② 위탁사는 사전에 수탁사가 리스팅한 상품(상품의 사용조건 포함)에 한하여 상품을 구매할 수 있으며, 리스팅 이외의 상품 또는 상품의 사용 조건을 변경하고자 하는 경우에는 별도 서면 합의가 필요합니다.
③ 위탁사는 상품 발송 이전까지 상품의 구매를 취소할 수 있으며, 발송이 완료된 상품에 대해서는 상품의 전부 또는 일부 상품에 대한 발주 또는 발송을 취소할 수 없습니다.
④ 고객의 전화번호를 위탁사가 잘못 입력하여 상품이 오발송된 후 수신자에 의해 상품이 교환된 경우 또는 전화번호 오기로 고객이 상품을 미수신하였을 경우에 회사에서는 위탁사의 오발송에 대해 책임지지 않습니다.
⑤ 미교환 상품, 유효기간 경과 상품에 대하여 위탁사는 회사에 환불 또는 재정산을 요구할 수 없습니다.
⑥ 고객은 유효기간 내에 상품을 교환처에서 교환해야 하며, 미교환 상품 또는 유효기간 경과 상품에 대하여 회사는 고객에게 환불 책임을 부담하지 않습니다.
⑦ 위탁사는 상품의 판매목적으로 웹사이트를 이용하거나 상품을 발주할 수 없습니다. 상품은 위탁사의 프로모션 및 이벤트 등을 위해 고객에게 상품을 무상으로 제공하는 경우에만 이용할 수 있습니다.
⑧ 위탁사는 발송하고자 하는 상품 및 상품의 상세조건에 대해서는 위탁사와 회사간에 별도 구매약정서에서 정할 수 있습니다.
제 15 조 (관리책임)
① 위탁사는 웹사이트 이용을 위한 회원ID, 비밀번호의 관리에 대한 책임, 본인 ID의 제3자에 의한 부정사용 등 본인의 고의•과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 이것이 회사의 고의•과실로 인하여 야기된 경우는 회사가 책임을 부담합니다.
② 회사는 위탁업무의 수행 위하여 위탁사가 발송한 상품의 발송내역과 수신내역을 열람할 수 있습니다. 단, 회사는 위탁사의 수발신 내역 및 수신자의 휴대전화 번호 등을 별도로 관리하거나 이용하지 아니하며, 관리화면의 발송내역 및 위탁사의 고객(수신자)의 휴대전화 번호 등에 대한 관리 책임은 위탁사에게 있습니다.
③ 위탁사의 고의 또는 과실로 상품의 전송내역 또는 수신내역이 노출되어 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 시스템 오류 등 회사의 책임으로 상품이 발송되지 않거나 잘못 발송된 경우를 제외하고는 발송에 대한 책임은 위탁사에게 있습니다.
제 16 조 (정보의 변경)
위탁사는 회원 가입 시 입력한 사항이 변경되었을 경우 즉시 회원 정보 관리페이지에서 이를 변경하여야 합니다. 이 경우 회사사는 위탁사가 회원 정보를 변경하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 17 조 (회사의 의무)
① 회사는 서비스와 관련하여 그의 시스템과 장비가 최선의 상태를 유지하도록 관리하여야 합니다.
② 회사는 위탁사의 정보를 철저히 보안 유지하며, 위탁사의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래의 사항에 해당하는 경우는 제외합니다.
1. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 적법한 절차에 의한 요구가 있는 경우
2. 범죄에 대한 수사상의 목적으로 유관기관의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계 법령 및 법원의 판결, 정부기관에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
③ 회사는 본 약관 상 제공목적에 맞는 플랫폼 및 상품 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
제 18 조 (위탁사의 의무)
① 위탁사는 본 약관에서 정한 경우를 제외하고는 본인이 발송한 상품의 고객로부터 접수되는 고객 문의 및 클레임 등을 직접 처리합니다.
② 위탁사는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 부정하게 서비스에 접속하여 사용하는 행위
2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 수탁사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 상품 판매의 목적으로 회원가입하거나 웹사이트를 이용하는 행위
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5. 이 약관에서 정한 방법 이외의 방법이나 목적으로 웹사이트를 이용하는 행위
6. 기타 불법적이거나 부당한 행위
제 19 조 (계약 종료)
위탁사가 계약을 종료하고자 하는 경우에는 회원탈퇴의 방법으로 계약을 종료할 수 있습니다. 다만, 위탁사가 발송한 상품의 유효기간이 남아 있거나 회사와 위탁사가에 정산해야 하는 대금이 있는 경우에는 회원탈퇴가 제한되거나 회원이 탈퇴되더라도 필요한 범위 내에서 이 약관은 유효합니다.
제 20 조 (손해 배상 등)
본 약관의 위반으로 인하여 상대방에게 손해를 발생시켰을 경우에는 귀책당사자가 상대방에게 발생한 손해를 배상해야 합니다. 다만, 그 손해가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 경우에는 책임이 면제됩니다.
제 21 조 (고객의 개인정보보호)
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 수집•이용하며, 관련 법령에서의 예외를 제외하고는 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며, 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 관계 법령과 수탁사가 정하는 『개인정보처리방침』을 따릅니다.
② 회사는 계약기간 중에 이용자의 개인정보를 보유·이용하고 이용자가 회원에서 탈퇴하거나 개인정보 이용목적을 달성한 경우 수집된 개인정보를 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.
제 22 조 (양도금지)
위탁사와 회사는 이 약관상의 지위 또는 권리•의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도•위임하거나 담보 제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제 23 조 (관할법원)
① 본 약관과 관련하여 위탁사와 회사 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
③ 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.
부칙(2017. 2. 23.) (시행일) 본 약관은 2017년 2월 23일부터 시행합니다
부칙(2017. 4. 25.) (시행일) 본 약관은 2017년 4월 25일부터 시행합니다
부칙(2017. 6. 1.) (시행일) 본 약관은 2017년 6월 1일부터 시행합니다
부칙(2017. 11. 21.) (시행일) 본 약관은 2017년 11월 21일부터 시행합니다
부칙(2017. 12 .1.) (시행일) 본 약관은 2017년 12월 1일부터 시행합니다.
부칙(2018. 1 .9.) (시행일) 본 약관은 2018년 1월 9일부터 시행합니다.
부칙(2018. 9 .1.) (시행일) 본 약관은 2018년 9월 1일부터 시행합니다.
부칙(2020. 9 .8.) (시행일) 본 약관은 2020년 9월 8일부터 시행합니다.
부칙(2021. 5 .25.) (시행일) 본 약관은 2021년 5월 25일부터 시행합니다.
부칙(2023. 6 .8.) (시행일) 본 약관은 2023년 6월 8일부터 시행합니다.
부칙(2023. 7 .11.) (시행일) 본 약관은 2023년 7월 11일부터 시행합니다.
부칙(시행일)
이 약관은 2023년 8월 25일부터 제정 시행합니다.
첨부. 개인정보처리위탁 약정
상품 발행자(이하 “위탁자”라 한다)가 개인정보 처리업무를 십일번가 주식회사(이하 “수탁자”라 한다)에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무 위탁 약정(이하 “본 약정”이라 한다)을 체결한다.
- 다 음 -
제1조 (목적)
본 약정은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
제2조 (용어의 정의)
본 약정에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 개인정보보호법, 동법 시행령 및 시행규칙, 「표준 개인정보 보호지침」(행정자치부고시 제2016-21호)에서 정의된 바에 따른다.
제3조 (약정기간)
본 약정의 기간은 별도로 정하지 않은 한 본 약정의 원인이 되는 “위탁자”와 ”수탁자” 사이의 이용약관 상의 이용기간(이하 “이용약관”이라 함)의 유효기간과 동일하다.
제4조 (위탁업무의 목적 및 범위)
① “수탁자”는 본 약정이 정하는 바에 따라 비즈콘 플랫폼 서비스 제공을 위한 목적으로 다음의 개인정보 처리 업무(이하 “위탁업무”)를 수행한다.
1) “위탁자”의 고객 상품을 주문, 배송 등을 함에 있어 취급하는 고객 개인정보 일체
② “수탁자는 위탁업무를 수행함에 있어 개인정보보호법 및 동법 시행령 등 관련 법령을 성실히 준수한다.
③ “수탁자”는 위탁업무를 수행함에 있어 “위탁자”로부터 필요한 최소한의 개인정보만 제공받으며, “위탁자”로부터 제공받은 정보의 관리 및 처리기간은 위탁계약의 종료 시까지로 한다.
제5조 (양도 및 재위탁 금지)
① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재 위탁할 수 없다.
② 다만, 부득이하게 제3자에게 위탁하여야 하는 경우 “수탁자”는 재위탁하고자 하는 업무의 목적, 범위, 위탁되는 개인정보의 종류, 재 위탁을 받는 자의 인력과 물적 시설, 재정부담능력, 기술 보유의 정도 등을 명시하여 반드시 “위탁자”로부터 사전 서면 동의를 득하여야 한다.
③ “수탁자”가 재위탁을 하는 경우 “수탁자”는 개인정보의 업무위탁과 관련한 개인정보보호법, 동법 시행령 및 시행규칙, 고시 기타 관계법령의 규정을 준수해야 하고, 재위탁을 받은 자가 위 규정들을 위반하지 않도록 관리·감독해야 한다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
“수탁자”는 다음 각 호와 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하여야 한다.
1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
3. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
4. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 조치
5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
6. 개인정보 유출 등 개인정보 침해사고 방지를 위하여 관리용 단말기에 대한 안전조치
7. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치
8. 화재, 홍수, 단전 등의 재해ㆍ재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련 및 정기 점검
제7조 (비밀유지)
① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.
② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 별도로 협의한 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.
③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.
제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등)
① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 기록•관리하도록 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.
1. 개인정보의 처리 현황
2. 개인정보의 접근 또는 접속현황
3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자
4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항 및 위탁자가 수탁자에게 요구하는 사항
② “위탁자”는 제1항 각 호의 사항에 대한 “수탁자”의 실태를 점검하기 위해 관련자료의 제출 및 설명을 요구할 수 있고, 필요하다고 판단되는 사항에 대하여 “수탁자”에게 시정을 요구할 수 있다. 이 경우, “수탁자”는 “위탁자”의 요구를 거부할 합리적인 사유가 없는 한 위 요구에 응하여야 한다.
③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실•도난•유출•변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 2회 “수탁자”의 담당 직원을 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.
④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”와 “수탁자”간 협의하여 시행한다.
제 9 조(개인정보의 제공 및 파기)
① “수탁자”는 “위탁자”가 제공하는 개인정보에 대해 제공받는 자의 이용목적, 제공항목, 이용 및 보유기간(“필요 최소한”으로 설정)등을 구체적으로 명시하여 제공하며, “수탁자”는 제공받은 본건 개인정보에 대해 이용 및 보유기간 초과 시 해당 정보를 파기하거나 상대방에게 반환하여야 한다.
② “수탁자”는 파기계획(파기절차 등 포함)을 수립하고, 본건 개인정보를 파기할 때에는 파기절차를 준수하며, 정보가 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치하여야 한다.
③ “위탁자”는 “개인정보”의 반환 또는 파기를 확인할 수 있는 자료 또는 문서를 “수탁사”에게 요구할 수 있으며 “수탁사”는 이에 응해야 한다.
④ 양 당사자는 파산, 청산, 합병 등의 경우 보유한 개인정보를 즉시 파기하거나 개인정보보호 관련 법령에 따라 이전해야 하며 파산관재인, 청산인, 합병된 자의 대표 등이 파기확인서를 발행할 의무를 승계하도록 조치하여야 한다.
제10 조 (손해배상)
① ”수탁자”또는 “수탁자”의 임직원, 기타 수탁자로부터 업무를 재위탁받은 자가 본 약정에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무 및 개인정보보호법, 동법 시행령 등 관계법령을 위반하거나, “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원, 기타 수탁자로부터 업무를 재위탁받은 자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.
② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.
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