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CJ대한통운은 전국 단위의 택배 및 물류 서비스를 제공하는 국내 대표 택배사로, 온라인 쇼핑몰과 개인 고객 모두 이용할 수 있다. 운송장 번호나 휴대폰 번호를 통해 실시간 배송 상태를 확인할 수 있으며, 고객센터를 통해 직접 문의도 가능하다.
CJ대한통운 택배조회는 공식 홈페이지(parcel.cjlogistics.com)에서 가능하다.
1. 메인 화면 상단의 ‘택배조회’ 메뉴 선택
2. 운송장 번호(12자리 이상) 입력
3. 집화 완료, 터미널 이동, 배송 출발, 배송 완료 등 단계별 진행 상황 확인
모바일에서도 CJ대한통운 앱이나 카카오톡 채널 ‘CJ대한통운 택배’를 이용하면 배송 조회가 가능하다. 주문번호나 전화번호를 이용한 간편 조회 기능도 제공된다.
CJ대한통운 고객센터 전화번호는 1588-1255다.
상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 배송 지연, 분실, 반품 등과 관련된 문의를 접수할 수 있다.
이름으로 택배를 조회하는 방법은 개인정보 보호 규정상 공식적으로 제공되지 않는다. 대신 본인 명의의 휴대폰 번호나 운송장 번호로만 조회가 가능하다. 온라인 쇼핑몰 주문 내역 또는 문자 알림에서 운송장 번호를 확인하는 것이 가장 안전하다.
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