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안녕하세요 tsi3 크랙 터져서 as 보냈는데 갑자기 생각해보니 구매한지 1년이 넘었더라구요.
혹시나 해서 찾아봤는데 촐고일 기준 2년 또는 구매일부터 1년인데 어떤 기준이 맞는지 궁금합니다. ㅠㅠ
무상 보증기간은 매장 출고일 기준 2년 또는 고객 구매일로부터 1년까지(영수증 및 기타 증빙 필요) 적용합니다.
▶ 구매일이 명확하지 않은 경우 구매일 증빙자료를 요구할 수 있으며, 증빙이 불가능한 경우 당사 매장 출고일을 기준으로 무상 A/S 기간을 적용하게 됩니다. (보증기간과 구매 시점의 차이가 발생할 수 있으므로 구매 후 보증기간 동안 반드시 영수증을 보관해 주실 것을 권유 드립니다.)
▶ 무상 서비스란 보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자 발생 시 무상으로 수리 (교체) 해 드리는 것을 의미합니다.
▶ 보증기간 이내 수리 (교체) 및 제품 교환의 경우는 기본적으로 동일 모델을 적용하여 진행됩니다.
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댓글목록
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출고일 기준 2년이라고하니, 언제 구매했는지 모르겠다고 하고 출고일을 알아봐달라고 하시면 될거같습니다. | ||
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작성일
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보통은 출시 이후에 구입하기 때문에 출시 후 2년이라고 보시면 되고요.
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