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개인간 거래에서 가품이 거래되었고 이에 대한 후속 처리에 대해 다른분들의 고견을 부탁드립니다...
* 판매자분은 가품을 모르고 판매
* 구매자가 가품을 확인 배송비 포함한 환불을 요구
* 가품 확인 방법 = 인터넷에 나온 가장 가품 이미지와 완전 동일
이상황에서
1. 배송비 = 왕복 배송비 모두 판매자가 지급 or 구매자가 배송비 1번은 지급
2. 환불시점 = 환불입금 후 발송 or 판매자가 물건 받은 후 입금
최대한 담백하게 써봤는데
어떤게 맞는걸까요...?
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댓글목록
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1.왕복비용 모두 판매자가 지급 (판매자가 정말 가품인지 몰랐다면 도의적으로 반품비는 내줄수는 있겠네요)
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원인제공자에게 모든 책임이 있다고 보심 편합니다
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의견 내주셔서 감사합니다! | ||
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배송비 모두 판매자.
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판매자가 원만히 환불해주도록 하려면 어느정도는 적당히 중간선에서 하는것이 돟을것같은데요 | ||
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몰랐다는 것이 과실이 없다는 얘긴 아니무로, 모든 과실은 가품 판매자에게 있습니다.
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입금후 발송이 당연히 맞는데, 사람 마음상, 감정상 그렇게 안해주죠. 그리고 윗분말씀대로 인질 가치가 없기때문에 굳이 입금을 기다리고 발송할 이유는 없는듯 합니다. | ||
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가품일 경우는 다 판매자측 책임 아닌가요?
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제 경우에는 당근마켓에서 직거래로 교환한 물건이 가품이었습니다.
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