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이븐롤 퍼터를 직구닷컴으로 배송시켰습니다. 아직 트래킹 넘버는 받지 못했습니다.

메이플힐골프가 직구닷컴만 주문당 한건씩 제대로 배송해줄리가 없어서 직구닷컴에 1:1문의를 남겼습니다.

그런데 제가 글 재주가 없어서 그런지 직구닷컴은 이해를 잘 못하는거 같네요.

직구닷컴에서는 바로직배송은 검수없이 바로 보내버리니까 일반배송으로 해달라는 말만 하네요ㅗ.

혹시 직구닷컴에 배송시키신 분들은 바로 직배송 대신에 일반 배송으로 변경해주시길 바랍니다.

아래는 1:! 문의와 답변입니다.

문의 1)

안녕하세요.

maplehillgolf.com에서 골프 퍼터인 Evnroll ER11v Mallet Putter를 매우 저렴한 가격에 판매하고 있습니다.

그런데 커뮤니티 게시판(dealbada.com 골프게시판)을 보니 maplehillgolf.com에서 사서함 번호인 어드레스 2는 무시하고 어드레스 1이 같으면 한 주소로 묶음 배송을 하고 있다고 합니다.

게다가 트래킹 넘버도 메일로는 한명한테만 발송해준걸로 보입니다.

몰테일, 오마이집, 핵직구, 투패스츠 등등에서 동일 사례가 발생했다고 합니다.

핵지구나 투패스츠는 묶음 배송으로 온것도 분류작업을 해서 나눠서 보내준다고 합니다.

직구닷컴에도 maplehillgolf.com에서 Evnroll ER11v Mallet Putter를 배송대행 신청한 사례가 여러건 있을 것 같습니다.

혹시라도 트래킹넘버를 처음 받으신 분한테 여러명의 퍼터가 배송되어버리는 경우가 생길 수 있을것 같습니다.저 사이트의 저 퍼터 배송대행건에 대해서는 미리 확인을 부탁드립니다.

답변 1)

안녕하세요. 한 트래킹으로 여러 상품이 도착하더라도 신청서만 미리 나눠서 작성되어 있으면 입고에는 문제가 되지 않습니다.

다만 바로 직배송의 경우 1개 트래킹으로 도착하는 상품을 검수 없이 도착한 상태 그대로 입고하여 배송비가 산정되기 때문에
나눔배송으로 진행하셔야 할 경우에는 바로직배송 신청서가 아닌 일반배송으로 신청해 주셔야 합니다.

패키지 도착시 바로직배송 신청서로 입고가 되지 않도록 바로직배송 삭제 후 개별 신청서로 나눠서 신청 부탁드립니다.

문의 2)

제가 드린 말씀은 제가 한 트래킹으로 여러 상품을 주문한게 아니라, 여러명이 한 상품을 주문했는데, 발송처에서 주소가 같다고 한 명한테 몰아서 배송하고 있다는 것입니다. 예를 들어 직구 닷컴을 이용하는 A, B,C 세 사람이 각각 한사이트에서 D라는 물건을 하나씩 주문했는데, 판매처에서 직구닷컴 주소만 보고 A라는 사람한테 B와C의 물건까지 포함해서 3건을 보내버린다는 말씀입니다. A가 바로직배송을 선택했다면 B와 C의 물건은 바로 A에게 배송될거라는 말씀이죠.

나중에 문제가 될수 있으니 미리 말씀드린겁니다.

답변2)

예, 저희가 10여년 배송을 진행하면서 말씀하신 경우는 본적이 없습니다.

판매자가 수취인이 다른 경우에 한 트래킹으로 묶어서 같은 트래킹으로 보내는 경우는 없었습니다.
만약 그렇다면 판매자의 잘못이라고 판단이 되고,

저희가 `바로직배송`일 경우에는 도착한 박스를 열어보지도 않고 검수없이 트래킹번호만 확인하고 바로 출고를 진행합니다. `바로직배송`으로 하시지 마시고 일반배송으로 해주시기를 부탁드립니다.