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제조번호가 일치하면 환불 또는 교환 신청이 가능합니다.
먼저 사용을 중단하는 것이 기본 원칙입니다.
제품 전면과 제조번호가 보이도록 사진을 준비합니다.
구매 영수증도 함께 준비해야 합니다.
구매처 또는 공식 프로그램 페이지에서 접수합니다.
이름, 연락처, 주소, 개인통관번호 입력이 필요할 수 있습니다.
제조번호가 흐릿하면 접수가 지연될 수 있습니다.
동일 제품이라도 생산 로트에 따라 대상이 다릅니다.
직구와 국내 제품은 구분해서 확인해야 합니다.
차분히 절차대로 진행하면 처리됩니다.
번호 대조 후 필요한 서류를 먼저 준비해보세요.
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