루메나 AS센터 전화번호 및 접수 방법 안내 > 주거포럼

안녕하세요, 루메나 제품을 사랑하는 여러분! 오늘은 루메나 AS센터에 대한 중요한 정보를 공유해드릴게요. 루메나 제품 사용 중 애로사항이 있을 때, AS센터에 대한 정보가 필수적이라는 거 다들 아시죠?

루메나 AS센터는 여러분의 선풍기, 가습기, 캠핑 랜턴 등을 전문적으로 수리해주는 곳입니다. 부산에 본사를 두고 있으며 전국 어느 곳에서나 대처할 수 있도록 체계적인 AS 서비스를 운영하고 있습니다.

전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 가능하며, 점심시간에는 12시부터 1시까지 휴식입니다. 고객센터에 연락하면 전문 상담원이 친절하게 도와준답니다.

AS 접수는 고객센터에 전화를 하거나 네이버 폼을 통해 온라인으로 가능합니다. 접수 시에는 구매 정보와 고장 증상을 입력해야 하며, 이후 카카오 알림톡으로 진행 상황을 알려준다고 하니 매우 편리합니다.

마지막으로 AS 처리 기간은 보통 접수 후 1-2주 정도 소요되고, 무상 AS는 구매 후 1개월 이내에 가능합니다. AS가 필요한 모든 정보를 루메나 고객센터에 문의하시면 정확하고 빠르게 안내받을 수 있어요. 도움이 필요하신 분들은 주저하지 말고 연락하세요!