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결과조회가 안 되거나 인증 오류로 막히셨나요?
대부분의 문제는 인증방식 전환이나 브라우저 변경으로 해결됩니다.
오류 유형별 원인
인증서 만료, 본인정보 불일치, 모바일 브라우저 호환 문제 등이 주요 원인입니다. 특히 아이폰의 사파리 환경에서는 인증 플러그인 오류가 자주 발생합니다. 이런 경우 PC 접속이 가장 확실합니다.
해결 방법
먼저 다른 인증수단(공동인증서 → 카카오 인증 등)을 시도해 보세요. 그래도 실패한다면 브라우저를 크롬이나 엣지로 바꿔 접속하면 대부분 해결됩니다. 반복 오류 시 콜센터(1660-0705)로 연락해 본인확인 후 안내받을 수 있습니다.
예방 팁
로그인 전 캐시를 삭제하고, 이름·주민번호를 정확히 입력해야 합니다. 시스템 점검 시간에는 접속이 불가능하니 이 시간대를 피하세요. 하루 한두 번씩 재시도하는 것이 가장 안정적입니다.
지금 새도약기금 홈페이지에서 오류 없이 결과를 확인해 보세요.
>>새도약기금 빚탕감 신청방법｜온라인·전화 접수 절차 정리
본 글은 새도약기금 결과조회 절차를 알기 쉽게 정리한 것으로, 실제 통보 및 심사 일정은 새도약기금 공식 공지를 통해 반드시 확인하시기 바랍니다.
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