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작성일: 2026-07-10 08:43:44
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'내보험찾아줌(Zoom)'은 금융위원회와 보험업계(생명보험협회·손해보험협회)가 운영하는 비대면 통합 조회 시스템입니다. 소비자가 미처 인지하지 못했거나 찾아가지 않은 숨은 보험금을 쉽고 빠르게 확인하고 청구할 수 있도록 돕는 공익적 서비스입니다.

주요 특징과 기능은 다음과 같습니다.

통합 조회 서비스: 365일 24시간 언제든 피시(PC)나 모바일을 통해 접속할 수 있습니다. 공동인증서, 휴대폰, 아이핀 등 간단한 본인인증 절차만 거치면 본인이 가입한 생명보험 및 손해보험의 모든 계약 내역을 한눈에 확인할 수 있습니다.
숨은 보험금 확인 및 청구: 주소 변경 등으로 안내를 받지 못해 발생 사실을 몰랐던 '중도보험금', 만기가 지났으나 소멸시효가 완성되지 않은 '만기보험금', 소멸시효가 지났으나 찾아가지 않은 '휴면보험금' 등을 일괄 조회할 수 있습니다. 조회 후 미청구 보험금이 있다면 화면에서 해당 보험사로 바로 청구할 수 있어 편리합니다.
연락처 한번에 서비스: 향후 새로운 숨은 보험금이 발생했을 때 신속하게 안내받을 수 있도록 최신 연락처를 일괄 등록하는 편의 기능도 함께 제공합니다.

인터넷 이용이 어려운 고령층이나 사망자의 보험 내역 조회가 필요한 경우에는 신분증 및 증빙 서류를 지참하여 생명·손해보험협회 지역본부를 방문하면 오프라인으로도 동일하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

잠자고 있는 소중한 금융 자산을 원스톱으로 환급받을 수 있는 가장 안전하고 효율적인 국가적 금융 복지 플랫폼입니다.

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