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※ 본 정보는 보도자료 내용 바탕으로 작성되었습니다. 기관 사정 등에 따라 변경 내용이 존재할 수 있습니다.
(서울=호수뉴스) 추석 연휴 에도 국민 생명안전을 위해 자살예방상담전화 109 가 24시간 운영된다고 밝혔다. 이선영 정신건강정책관은 추석 연휴를 앞두고 109 콜센터 를 방문하여 상담원들의 노고를 격려하고 연휴 기간 상담 운영 체계 및 비상근무 상황을 점검했다.
명절 기간에도 도움이 필요한 국민이라면 누구나 언제든지 전문적인 상담을 받을 수 있도록 상담 체계를 정상적으로 유지할 예정이며, 이는 국민의 생명안전망 보호를 위한 정부의 의지다. 보건복지부 내부 분석 결과, 작년 추석 연휴 기간 하루 평균 인입량은 959건으로 평시와 유사한 수준으로 나타나, 올 추석에도 비슷한 규모의 상담 문의가 있을 것으로 예상된다.
이선영 정신건강정책관은 현장을 찾아 상담원들의 근무 상황과 애로사항을 살피면서, 어려운 여건 속에서도 최선을 다하는 상담원들에게 감사를 전했다. 또한, 정부가 추진하는 109 상담 체계 개편 이 현장에서 실질적인 변화로 이어질 수 있도록 상담원들의 의견을 적극 반영하겠다고 약속했다.
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