- 가족고객제도는 주고객 및 가족고객의 거래실적을 합산하여 우대서비스를 제공하는 제도입니다.
가족고객 실적합산 대상
주고객의 배우자, 부모 및 자녀(자녀의 배우자 포함)
선정 방법
가족을 대표하는 고객(이하 ‘주고객’)과 가족고객의 KB금융그룹(KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명, KB캐피탈, KB저축은행)의 거래실적을 환산한 별점수를 합산하여 등급 선정
가족고객 등록 신청 방법 안내
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[KB스타뱅킹을 통한 등록]
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1. KB스타뱅킹 가족고객등록 대상
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2. 가족고객등록 신청
- 주고객(가족대표)의 가족등록 신청
- 가족고객이 5영업일 내 동의 시 등록 완료
(만 14세 미만은 법정대리인 확인 후 등록)
- 3. 등록 완료 후 다음 달 10일에 반영
- [지점방문을 통한 등록]
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1. 지점 방문
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가족 등록을 원하는 고객이 본인 신분증과 가족관계 확인 서류*를 지참하여 가까운 지점 방문 후 가족 등록 신청
*가족관계 확인 서류 : 최근 3개월 이내 발급한 주민등록등본, 가족관계증명서(법정대리인 내점 시 등록할 고객의 기본증명서(상세) 포함)
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2. 가족고객등록 신청
- 주고객(가족대표)과의 가족관계 서류 확인
- 지점 방문을 하지 않은 고객의 경우, 유선전화로 가족고객 등록 동의 확인
- 3. 다음달 10일에 반영
선정일 및 우대기간
매달 말일 기준으로 다음달 10일 선정되며 선정달 포함 6개월
안내사항
- 본 안내 내용은 별도 통보없이 변경될 수 있습니다.
- 최근 3개월 이내 KB국민은행 계좌를 보유한 가족고객(단, 실적합산을 신청한 고객)에 한하여 적용됩니다.
- 이미 은행실적합산 신청된 가족고객의 경우도 계열사실적합산은 별도로 신청한 고객에 한합니다.(KB국민은행 지점 방문)
- 거래실적은 KB국민은행에 등록하신 가족관계를 기준으로 합산됩니다.