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TGI 확실히 문제가 있긴 합니다.
알수없음
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작성일: 2016-12-15 14:59:09
조회: 1,001  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 6 ]

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1,000원도 안 되게 먹고 온 저로서야 뭐라고 이야기 할 필요는 없지만,

 

TGI가 미리줌으로 시끄러웠던게 이번이 처음이 아니거든요. 

꾸준히, 여러번 이러는걸 보면 마케팅의 일환으로 이러는게 아닐까 싶기도 합니다.

 

이번 미리줌도 분명 OCB 결제는 5,000포인트만 결제 되는게 원래는 맞았겠죠.

 

그런데 그걸 10,000, 15,000포인트 추가 결제 되게 해놓고,

유의사항에 이건 할인 차감시에만 사용할 수 있습니다. 라고 써놓고,

아무런 공지도 없이 그게 전액 결제로 사용이 되었습니다.

그리고 아무런 공지도 없이 그 중에서 15,000 포인트는 원래 용도인 할인도, 결제도 안 되게 바뀌었죠.

 

할인 찾는 소비자를 욕할게 아니라 꾸준히 이런 식으로 마케팅 해서 이슈 만드는 회사 책임이 크다고 봅니다.

고객들이 커뮤니티나 SNS에서 광고해주는걸 노리고

일부러 지금 같은 아쉽다는 반응이나,

할인이 없었으면 아예 안 갔을 고객까지 끌어들여서 

소리 소문 없이 뭔가 바꿔서 결제하게 만드는 부분도 분명 있거든요.

 

TGI에서 처음 그러는거면 회사에서 실수 했나보지... 하고 넘어갈 텐데

다른 데서는 안 하는 실수가 TGI에서만 꾸준히 나오는걸 보고도 이걸 단순히 실수라고 볼 수 있을까요?

 

전 아니라고 봅니다.

 

 

--- 추가 현실적인 예 ---

30,000미리줌을 쓰려고 50,000원 주문을 했을 경우

일반적인 30% 할인을 하면 35,000원

미리줌 30,000 사용 후 5,000 원 결제를 원하고 갔겠죠.

그런데 20,000원을 쓰게 되는 상황에 직면하게 되는 겁니다.

처음부터 20,000원일 거라고 생각했으면 과연 시간 들여서 갔을 사람들이 얼마나 있었을까요.

 

아웃백도 11000 쿠폰 돌아다닐 때에는 대략 2만 초반대로 배 찢어지게 먹고 나옵니다.

비슷한 혹은 같은 가격이면 TGI 갈 사람이 얼마나 있을까요.

 

저는 알맹이만 쏙 뽑아 먹고 빠졌지만 

당한 고객들 입장에서 보면 사실 TGI의 이런 마케팅은 굉장히 악질적입니다.

의도적으로 평범한 고객을 순간 진상으로 만들거든요.


추천 1 반대 0

댓글목록

작성일

저도 상습범이라고 생각해요

    1 0
작성일

이런거였군요
젠장 당했어..ㅠㅠ

    0 0
작성일

할인없었으면 안 갔을 고객이라기보다 공짜 아니였으면 안 갔을 고객이 맞겠죠?
그리고 거기 간 사람들 대부분 안 될 수도 있다라는거 인지하고 간 상태아닌가요?

    3 0
작성일

어그로 마케팅의 1인자 롯데니까요;;;;

    0 0
작성일

.

    0 0
작성일

근데 마케팅의 문제라기 보다 진상의 문제 아닌가요?

    0 0



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