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댓글목록
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2500원 동봉해서 보낸걸 몰라서 저렇게 해줬을 것 같은데 판매자한테 말하셔야 하겠네요... | ||
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판매자가 보낼때 배송비를 차감한것같네요~ 원래 구매자사유반품은 왕복 배송비 모두 지불하셔야됩니다. | ||
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이게 정상인가요?.... 그럼... 제가 판매한테 2500원 동봉해서 보내고 11번가 2500원 반품 배송비 지불하고 또 플러스 2500원 지불하고 제가 물건 구매할때 선 결제시 2500원 지불하고...
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무배 상품의 경우 취소하면 보낼 때, 받을 때 두번 배송료 내야돼요.. | ||
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무배가 아닌 착불이였어요. 저기 첫 이미지 보시면 2500원 지불한거 나와요. | ||
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착불아니고.. 선불하셨어요.. | ||
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현금으로 받은게 전산으로 처리안된거 같습니다
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그렇지요?. ㅠㅠ 컬처 2500원도 모으기도 힘든데 2500원 가져가서 열받네요. ㅜㅠ | ||
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물건 환불하면 5천원 빠지는게 맞습니다. 2500원 동봉하셨다고 하셧는데 선결제 배송비 2500원도 빠지는게 맞지요. 가만히 생각해보세요. 17만원짜리 물건을 판매자는 보냈고 받았습니다. 배송이 2번들어갔고 5천원이란 금액이 들건간것이구요. 판매자한테 2500보낸건 반품배송비이고 물건을 보낼때 물건값에 선결제 배송비 2500원은 들어가있는것인데 (무료배송이라도) 이것에 대한 차감으로 보여집니다. | ||
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선불 배송비는 박스에 동봉해서 보냈고
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다시 읽어봤습니다. 좀 내용이 뒤죽박죽인데 결론은 구매자분이 5천원을 모두 지불했다는거네요. 고객센터 답변은 반품배송비 2500원 선결제 해준것이 확인된다고 하였습니다. 이 구매자분은 판매자에게 2500원을 또 동봉해서 보냈습니다. (이건 초기 배송비라고 봐야죠) 즉 2500원 신한카드로 반품배송비 결제했고 고객센터에 이부분은 확인되는듯하며, 2500원 판매자에게 동봉한 초기배송비가 확인이 안되어 이것때문에 2500원이 차감된듯합니다. | ||
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정보가 약간 부족해서 몇가지 물어볼께요
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두번내는게 맞아요.구매자변심이니.선불이든 착불이든 뭐가됐든 5천원손해보면 정상입니다 | ||
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지금 3번 낸 상황이라서요 | ||
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두번 냈는데 세번 빠진거자나요 | ||
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카드로 배송비 2500 빠지고
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네 ㅠㅠ 감사합니다. | ||
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World님 구매자변심이십니다. 반품비 내셔야됩니다. 맞습니다. | ||
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변심이긴 한데 그럼 5000원 내고 2500원 내고 총 7500원 내는게 정상인가요?..
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구매자 변심은 배송비 2번만 내는거에요
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아 세번 내셨네요. ㅠㅠ 본문내용이 넘 어렵네요. ㅠㅠ 반품비 환불 꼭 받으세요. ㅠㅠ | ||
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내는게 맞는데.. 반품비 두번낸 상황..
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BlackSwanz님의 댓글 BlackSwanz
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정리해보면, 배송료 있는 상품을
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배송비 플러스라고 제가 모르는 어떤 시스템이 있는듯 해요(어떻게 보면 이것때문에 복잡해진 것일수도) | ||
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BlackSwanz님 이게 맞습니다. 내용 봐서 어렵고 ㅠㅠ | ||
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네 맞아요! | ||
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전화해서 택배 안에 넣어서 보냈다고 하면
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감사합니다 ! ^^ | ||
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그리고 이건 먼가 복잡해서 이메일 문의보다는
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