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(긴글주의) 기프티콘 미사용인데 매장에서 사용했다고 못쓴다고 하는경우..
먀먀묘
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작성일: 2017-01-13 18:52:56
조회: 918  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 3 ]

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제가 삼페 이벤트때 받은 투썸 아메 유효기간이 1월7일 저번주 토요일 까지였는데요
7일에 마지막날이라서 저녁 8-9시쯤에 쓰러갔는데 알바생이 바코드 찍어보더니 사용했다고 못쓴다고 하더라구요;;
기프티콘 갯수는 총 4개였고 분명 4개다 미사용 된거였는데.......거기서 뭘 어쩔수없으니 담주 월욜되면 전화해서 물어봐야겠다고 생각하고 월욜되서 오후에 일하다가 중간에 전화해봤는데 계속 안받고 전화 계속 할 상황이 아니어서 끊고 내일도 하고 또 안받고 그러다 수목은 까먹고 있었구요 오늘 아까 6시 되기전에 생각나서 얼른 전화해봤더니 처음엔 친절하게 받으시다가 내용을 다 듣고나니깐 좀 짜증나게 굴더라고요...진상취급을....기간이 7일까지인걸 지금 13일인데 이제와서 말하냐는 식으로 그러길래 시간날때마다 전화를 했었는데 안받았다고 그러니까 통화량이 그렇게 폭주하지도 않았고 해피콜 기능도 있는데 전번 남겼으면 전화해줬을텐데 뭐 이런식...그래서 그럼 이거 어떻게 해야되냐고 그랬더니 자기네는 핀번호를 발행하는 업체니까 그때 안된다고 했던 투썸에 문의해봐라 이러길래 걍 끊었긴한데...끊고 나니까 좀 화나네요...투썸에 말하면 뭘해줄수있는지 ㅋㅋㅋㅋ 아무것도 못해줄게 뻔한데... 삼페 고객센터에 전화해봐야 되나봐요..좀 걸리는건 담주 월요일날 해야되서 또 기간이 애매하게 길어지네요 포스기는 똑똑해서 정확할텐데 기프티콘이 문제여서 안된다고 했던걸까요? 답답하네요 ㅠㅠ


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댓글목록

작성일

포스기 문제라고 돌리기도 하던걸여 ㅠ

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작성일

아 그래여? ㅠㅠ 하 월욜날 전화해보고 잘 안풀리면 포기할려구여...귀찮네여

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작성일

근처 3군데 돌았는데 결과는
' 해당 구매권은 이상없다. 사용법 제대로 했는지? 포스 이상이다. '
2군데에서는 그냥 왔지만, 1군데는 (사장님이 자리 비었지만;)
계산해 주고, 해당 번호 스샷찍어서 보내 드렷네요.
그 자리에서 업체 전화해서 이상없다는 것조차 확인 해 드렸구요.
본사에서 한거니 본사와 이야기 해보겠다고 하시던데 과연 결과는..

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