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화나서 전화하니 여기는 원래 그런시스템이라내요
전화안하고 문자로한다고
진짜 성의없이 얘기하더라구요
온라인마트 주문하면서 이렇게 기분나쁜적은 처음이내요
전날이라도 전화주던가 문자라도 주던가
당일 아침에 문자라 ㅎ
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보통 아지매가 전화오는데..... | ||
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홈플러스는 온라인이라 오프라인 구별되어 있더라구요
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전 그래서 대체품목으로 설정안하고 그냥 취소처리로 설정해요.. | ||
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그냥 홈플러스는 직접 사는게 나을듯요
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조떼마트는 물건없으먼 있는것만 보냅니다 ㅋㅋ | ||
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이게 좋은건데 , ㅎㅎ | ||
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대체도 멋대로 해서 그런거같아요 땅콩들어간 초콜릿을 10000원치샀는데, 제가 젤 싫어하는 토블론으로 대체를 보냈더라구요 것도 맛도 다양하게 ,,,, 다크하고 밀크 아몬드들어간거 많이 먹는데,,, 대체물품뿐아니라 여러가지점에서 저도 이용시 많은 애로사항이 있었네요 ㅜ | ||
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홈플러스 대체상품으로 절대신청안하고 웬만하면 온라인마트 주문안할꺼예요ㅜ
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다른데도 그렇지 않나요? 그나마 홈플은 대체라도 되고 취소시 전화는 오던데 롯마는 암말없이 무조건 취소라 더 별로던데요. | ||
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전화안와요
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전화는 점바점인가봐요; 전 특가땜에 롯마에서 자주 사는데요. 그래도 홈플이 더 낫네요. 롯마는 물건 받아보기 전까지 뭐가 품절인지도 몰라요.. | ||
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롯마는 모르겠고 롯데슈퍼는 담당 아줌마가 전화합니다. 물론 구입가기준 대체기때문에 세일상품 샀으면 정가상품 대체라 완전 손해죠 | ||
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매장배송은 당일 아침에 물건 챙겨서 그럴거에요~ | ||
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대체 허용으로 하셨으면, 상담원 대처가 맞긴 맞아요
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당일문자는 오늘배송이니 당연히 오늘 물건챙기다가 없으니 그런거져 그리고 4일지나면 인기품목은 충분히 누락될가능성이 높아여 | ||
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인기있는제품은 무조건 빨리 받아야겠어요ㅜ | ||
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행사때는 급한거 아니면 하아아안참 뒤에 받아야 그나마 다 받을수 있겠더라구요. 저도 온라인 주문하고 뒤통수 맞은적이 있어서 ㅠㅠ | ||
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어제 저도 화나서 홈플에 항의했네요
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저는 대체를 했더니 실구매가를 기준으로 대체상품을 보내더라구요
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저 어제 딱 그래서 반품한다고 했어요 모든 지점이 다 그런식인 가보군요 | ||
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홈플이나 롯데나 지점마다 좀 다른거 같네요.
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