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옥션 통해서 구입해서 지금 받았는데 휴지가 1+1제품이 한개만왔어요
기사님이랑 홈플 직원은 구매자가 어떻게 안다고 장바구니에 2개를 넣었어야 한다그러고
고객센터 직원은 전산연동과정에서 행사 끝났다고하고... 살때 분명 1+1이었는데... 앵무새네요. 첫구매 쿠폰도 날리고 손해봤는데 그냥 제가 피해입은걸로 끝ㅜㅜ 일부러 휴지땜에 4만원 채운거나 다름없는데...
홈플 당일배송 예전에 썼다가 다시 써봤는데 절대 다시는 쓰지말아야겠네요
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제가 볼땐 배송이 쓰레기가 아니라 제휴시 연동되는 부분에 문제가 있는 것 같네요.
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그걸 구매자가 어떻게 알고 구매 하는건지
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마침 로그인해서 상품 담고 있었는는데, 장바구니에서 1+1상품은 2개를 안담으면 혜택미적용 뜨던데요? 그래서 추가로 더 담게 되더라구요. 알림이 뜨는걸 보니 제대로 됐다면 안담으셨어도 결제전에 알림이 나왔을거 같은데...
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네 저두 홈플앱에선 그걸 해봐서 아는데...ㅎㅎ
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고객센터 입장에선 행사가 끝났으니 전산팀으로 넘길테고 배송기사는 배송만 해주니 문제가없고 보통 마트는 수요일에서 목요일 넘어가는 자정까지 행사하고 목요일부터 1주또는 2주단위로 행사가 바뀝니다. 그래서 행사전에 주문하여 배송은 다음날인경우 행사적용이랑 영수증가격이 변경되어 주문취소 받을수 있다고 공홈에서 살때는 유의사항에 뜹니다. 본인부주의도 없지않아 있다고는 볼수있겠지만 책임전가 하는건 분명 피드백할수있다고 보네요. 전화로 안되면 직접찾아가서라도 따져요 | ||
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네 비슷하게 "목요일"에는 행사상품이나 전산상에도 변동이 있고 연동과정에서 오류가 난것 같다고 얘기한거 같아요
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걍 홈플러스는 제휴되는오픈마켓들 암만 쿠폰있어도 취소된다는소리가 많아서 걍전 홈플마트 온라인서만 사네요 | ||
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아 글쿤요....4만원으로 오르고나서 안쓰다가 첫구매라고 옥션에서 쿠폰발행 되고 휴지도 싸길래 샀는데 ㅠ
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헐 저도 똑같은거예요!
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홈플 이런건 영 그래요
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ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ......
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