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이런 경우 상담원이 피보겠죠
산업은행
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작성일: 2017-05-13 02:02:48
조회: 883  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: 6 ]

본문

 

안녕하세요.

 

제가 하나카드를 사용중인데, 지난 4월 말에 카드 실적을 상담원에게 문의했고,

 

상담원이 전혀 계산할 수 없는 엉뚱한 답변을 저에게 해주었습니다.

 

하지만 저는 상담원 말을 믿고 거기에 맞춰 실적을 채웠습니다.

 

 

이번달 청구서를 받고서는 저는 어이가 없어서 하나카드에 항의를 했고,

실적은 적용되지 못하였지만, 실적을 충족시킨 것으로 보고 혜택을 제공하기로 했습니다. 

 

하나카드에서 이 피해를 상담원에게 전가시킬 것같아서 걱정이 되네요.,. 

 

얼마전에 2580에서도 나와서요. ㅜㅜ 

 


추천 2 반대 0

댓글목록

작성일

아마 그 부분에 대한 시말서나 불이익은 분명 있을거예요

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작성일

프로는 본인의 일에 책임을 져야죠-
물론 회사부담없이 전적으로 상담사가 책임지는건 좀 아니긴 합니다

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작성일

그 상담사가 나중에라도 오안내 되엇다고 먼저 시인하고 다시 재안내 했다면 나았겠죠

그렇다고 해서 상담원한테 개인적인 불이익 가는건  옳지 않다고 봐요

원래 돈관련 업무는 좀빡세요

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작성일

너무 걱정하지마세요..  약한 시말서나 재결재를 올려야겠지만
상담원이 금전적 부담을 가지진않습니다..

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작성일

직접적인 금전 보상은 안 할 것 같고 다른 쪽으로는 아마 불이익이 반드시 있겠죠

    0 0
작성일

시말서나 재수없음 더큰불이익이 ㅠ

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