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통신사 상담하다가 열뻗치네요..
 
케이쁨
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작성일: 2017-06-01 12:06:00
조회: 734  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: 6 ]

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요금제 변경하다가 할인되는 요금제있다고 알아보라고 해서 가벼운 마음으로 통화했는데

가족모두 같은 통신사 쓰냐면서 그렇다고하니

대뜸 가족번호 다 알려달라고 하길래

개인정보인 만큼 조금 꺼려지니 연락처 보내주면 나중에 가족하고 이야기 해보고 연락하겠다고 했는데

왜 안알려주냐면서 개인정보 유출은 걱정하지말라면서 고객을 바보로 만들고 언행도 높아지네요 완전 바보 된거 같네요

본사클레임 걸 수있나요 어휴

추천 2 반대 0

댓글목록

작성일

온가족 묶어줄려고 그런거 같은데요...^^

어차피 뭐 개인정보...가 있나요 ㅠㅠ

녹음 된거 있으면 항의해보세요ㅠㅠ;;

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작성일

말하는게 아주 공격적이여서 바꿀 마음도 싹 사라지더군요..

    2 0
작성일

어차피 그건 안하면 케이쁨님 손해라 ...

요즘 고객센터 안그렇던데 신기하네요 ㄷ ㄷ ㄷ

너무나 친절해서 의심가던데 그분은 이상한분이었나봐요 ㅠㅠ

    2 0
작성일

저거 묶는것도 상담원 실적에 올라가거든요
할것같은데 통화 끊고 나중에 다시하면 다른 상담원에게
실적이 넘어가니까 그래서 달라든걸로 보이네요.

    1 0
작성일

저도 그런거 같아요 여기서 설명잘해줘도 내가 마음대로 바꾸고 할 수없고 부모님이 싫다고 하면 어쩔수없으니 1차적으로 가족하고 이야기 해보고 연락드리겠다고 했는데 조회 해봐야하니 막무가내로 가족번호 알려달라고 하더군요...

뭔가 개인정보 이고 가족번호이니 알려드리기 그렇다고하니 왜 걱정하냐면서 목소리 높아지고 사람 병신만들더군요
나중에 말 안통해서 그냥 나중에연락한다고 하고 끊었습니다.

    0 0
작성일

같은 통신사쓰는 가족 번호는 알려줘도 괜찮은거 아닌가요?
제가 개인정보에 대해 너무 안일하게 생각하는건가요? ㅠㅠ

현재 어떤 요금제를 쓰고 있고, 묶을수 있는지, 가능한 요금제가 뭔지 등을 고려해야하니 알려달라한거 아닌가 싶은데...
조회하고 결과가 가족들은 요금변경이 안될수도 있고..

암튼 기분 많이 나쁘셨으면 클레임거세요ㅠ
어차피 다 녹음되어 있을테니...

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