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롯데마트몰 적립금 다날라갔네요
 
코드네임503
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작성일: 2017-06-12 12:52:56
조회: 1,135  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: [ 12 ]

본문

6월2일날 분명히 이번달 소멸예정 마일리지에 0이라고 써있어서 안심하다가
출첵하다보니 다날라갔네요;;

문의남기니 담당부서한테 전달한다고하더니 무소식;; 말로만 전달한다고 한듯하네요ㅠ

내 43000마일리지 ㅠㅠ

추천 1 반대 0

댓글목록
작성일

복구되시길 바랍니다 43000;

    0 0
작성일

복구되면 좋겠지만 3일째 답변이 안오는거보면 ㅠ 반포기했습니다.
걍 조금 모았을때 써버릴걸요ㅠ

    0 0
작성일

와 43000이면 엄청모으셨네요

    0 0
작성일

거의 1년 넘게 모았습니다 ㅋㅋㅋ

    0 0
작성일

저도 소멸예정 마일리지 0으로 나오는 것만 믿고, 있다가 문의해서 다시 적립 받았습니다.

이게 한번 연장된 마일리지는 소멸예정 마일리지에 안 잡히는 것 같아요.

동일 문제로 게시판에 문의 글 올리니, 다른분이 알려주시더군요.

    0 0
작성일

그런가요

혹시 문의를 어디서하셨나모?
고객센터들가니 톡톡상담?  실시간 상담밖에 없어서 여기로 문의하는데  여기는 전달한다고만하고 상담종료시켜버리더라구요;;

    0 0
작성일

전 고객센터에 전화로 문의 했습니다.

어제까지 분명히 소멸예정 마일리지 0 이었는데, 오늘 마일리지 소멸되었다고 설명하니, 스샷도 없어서 입증하기가 어렵다면서도, 일단 전달하겠다고 상담받았습니다.

그리고 제가 문의 글 올린 후에 댓글에 적립금 다시 받았다는 분들도 계셨고요.

    0 0
작성일

그렇군요
저도 전화로 한번 해봐야겠네요.
답변 감사합니다ㅠ

    0 0
작성일

와엄청모았네요
돈아닌이상 전 그런거쓸수잇을때 빨리써버립니다
정책이 바뀌었다거나 이벤트가 사라져 갑자기 없어지거나하는 경우가 종종있어서

    0 0
작성일

저도 그렇게 마일리지 날렸는데 문의해 봐야겠네요ㅜ

    0 0
작성일

저도 같은 상황에서 톡상담했는데
5월30일?에 소멸된 건은 유효기간 남아있는데 시스템 오류로 소멸된 상황이라 복구해준거라고 하네요.
마일리지 기한 만료로 소멸된 건은 표시가 0이였든 아니든 복구불가능이라고.....
소멸날짜에 제대로 소멸된거면 복구 안해줄거에요 아마ㅠㅠ

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작성일

저도 날라간게 있긴한데 5월달에 전화해야 복구해 줄까요?? 어디로 전화해야하나요?

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