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LG 폰 서비스 정말 답없네요
 
wisesoul
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작성일: 2017-08-22 18:21:00
조회: 1,021  /  추천: 3  /  반대: 0  /  댓글: 18 ]

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이제 g5산지 1년 하고 3개월 지났습니다
근데 잔상과 유격 그리고 통신이상과 베터리 문제가 있어서 as센테를 한 10번 갔습니다
유격은 베터리 이상으로 교체하고 다 해결했는데
계속해서 통신 이상 갑자기 인터넷이 안된다던가 문자가 전송안되거나 통화중 끊김이 일어나서 꺼다가 키면 잘되는겁니다
그리고 잔상도 매번 점점 잔상이 생기는 겁니다
그래서 또 as서비스 센터를 갔는데
잔상은 펌업그레이드로 해결될거다 잔상이 일시적인건 고칠수없다등등 그때마다 증상이 안나타나서 1년이 넘어갔습니다 통신도 통신도 갈때마다 증상이 안나타나서 칩도 교체해봤는데 전 메인보드가 이상갔다고 교체해달라고했는데 이상이 없다고 그래프를 보더라도 일시적으로 한번 보일분 이상이 없다고해서 계속 as센터만 반복적으로 왔다 갔다 했습니다
그런데 이번에 잔상이 점잠 심해져서 증상이 확이될정도가 되었는데 우연히 운동중 떨어뜨려서 유리에 약간 금이 갔습니다 사용상 이상이 없습니다
그리고 다시 통신문제가 생겨 as센터에 다시갔는데 잔상은 액정이상이라고 근데 1년 지났다고 15만원 액정비용을 내야한다고 합니다 그리고 통신문제도 그 액정을 고치지 않음 고쳐줄수없다고 유리깨진다면서 고치라고 동의하거나 유리가 깨져도 자기 책임이 아니라고 동의해야 고쳐준다네요
어이가 없어서 아니 1년 전부터 고저달라고 했는데 그때마다 이상없다 해놓고 저보고 같이 동의하지 않았냐 원칙대로 하는거다 라면서 as하라면 액정비 내야 as해준다네요 그리고 통신도 확실히 고칠지 확답해줄수없다네요 아 정말 ㅆ레기폰이네요 어떻게 해야하나 고민이네요

추천 3 반대 0

댓글목록

작성일

지점마다 써비스 가다르더라구요

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작성일

비슷한거 같아요 좀 친절도가 다른데 여기가나 저기가나 실력없긴 비슷하고 잘하는 직원 만나기 힘들어요

    0 0
작성일

올해 들어서 엘지 섭센터 진짜 구려졌어요
물론 케바케로 지점차가 있지만 전체적으로 엄격해졌다고 해야할까요...

    3 0
작성일

적자나서 원칙이 강화된듯 참 진상한번 부려야하나 싶었어요 ㅋㅋㅋ 진상고객 만들기 서비스센터 잘 고치면 누가 뭐라 하나요

    0 0
작성일

적자나는건 엄하게 섭까지 줄이려는건가... 그럼 악순환일텐데..
서비스라도 믿고 맏기길 수 있다는 평이 있어야 폰이 구려도 서비스 생각해서 살 수 있을텐데... ㅎㅎ

    2 0
작성일

내구성이라도 좋았으면 점점 구려져요 g2 gpro2 g5까지 서봤는데 점점 마감이 떨어짐 ㅜ ㅜ

    0 0
작성일

1년 지나면.. 얄짤 없어요..

    2 0
작성일

아니 계속 요구한 문제를 지들이 못발견한데 와 15만원이 아까운게 아니라 억울해서 참나

    0 0
작성일

케바케 맞는듯요.
송파섭센터에서는 액정잔상 교환대상 아니라고 하면서도 무상교체 해줬었거든요.
물론 1년 안에요...저두 G5 잔상땜에 점점 더 보기싫어지네요. 아직 8개월 남았는데...

    1 0
작성일

그래요 아 송파센터 갈껄 그랬나요 ㅋㅋㅋ 이미 늦었네요 ㅜ ㅜ

    0 0
작성일

g4 사용중입니다
갑자기 폰이 고장나서 센터갔는데
뭔 점검도 안하고 바로 메인보드 교체합니다해서 왜 검사나 점검 안하나요? 했더니 그냥 딱보면 안다고해서 바로 as팀 담당자분하고 얘기하고 싶다하니 표정이 돌변하더군요
결국 담당자분하고 얘기하며 메인보드 교체시 초기화되는데 백업도 안해놔서 많이 불편해질텐데 어떻게 해볼 노력도 안보이고 편한대로 부품교체만 하려고하냐고 물으니 무조건 죄송하다며 직원의 실수니 이해바란다고하더군요
어쨌든 불량메인보드는 교체했으나 그전에 정상화 작업후 백업까지하고 복구가 안된 데이터 복원하고 고대로 옮겨주는 작업까지 무상으로 받았습니다

    5 0
작성일

얼마나 자주 그럼 걍 자동이네요 ㅋㅋㅋ

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작성일

다른지점 가보시지 저도 지5인데 액정에 하얀멍이 있고 잔상도 있어서 액정교체하러 갔는데 원래 그렇다고 안해주려고 하더군요. 다른지점에 가니 액정교체 해주고 그 외에도 이것저것 봐주고 교체한 날부터 일년 다시 보장해주니 다시 문제생기면 오시라고 하더군요. 지점차에 지점내에서도 기사님 잘 만나야해요.

    1 0
작성일

제 복이 여기까지인가보네요 ㅜ ㅜ 1년 넘어서 답이 없네요

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작성일

LG폰은 절대 사는게 아닙니다.
삼성이 싫다면 차라리 외산폰 추천드려요

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작성일

저도 뼈저리 느끼고 있어요 ㅋ

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작성일

얼마전에 충전단자 고장으로 고쳤는데 주말 지나니까 다시 같은 증상이라 서비스센터에 예약하고 갔더니 전산오류라 예약해놓고도 한참 기다리고 그랬죠.
고장나면 고쳐쓰는게 아니라 하나 사는게 답인듯요.

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작성일

g5라서 더 그런거 같아요ㅕ
저는 gps이슈는 미리 알고 문제없었지만 교체하달라고 해서 받았고 하단 유격은 모듈식 특성이라고 거부ㅠ
액정교체는 제 과실..카메라 초점 못잡는 현상은 1년 넘어서 유상-,,,-
카메라 유리커버는 제 과실로 교체받았었는데 지금보니 먼지가 들어가있네요 이건 무상으로 해주겠죠;;

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