티원님의 댓글

 

티원

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작성일 18-07-07 14:57

루머 같아요  확실한 것은 없이 이러지 않겠냐 정도의.
점주에게 과실이 없는데 점주에게 책임을 물을 수는 없겠죠.
그리고 이런 문제 해결하라고 본사가 있는 것이고요.

루머 같아요 확실한 것은 없이 이러지 않겠냐 정도의. 점주에게 과실이 없는데 점주에게 책임을 물을 수는 없겠죠. 그리고 이런 문제 해결하라고 본사가 있는 것이고요.

고먐미님의 댓글

 

고먐미

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작성일 18-07-07 14:45

그러게요 투썸관계자분계시다면 알려주셨으면...

그러게요 투썸관계자분계시다면 알려주셨으면...

럭키세븐님의 댓글

럭키세븐

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작성일 18-07-07 14:45

sk든 투썸이든 어디든 손해는 볼거에요..

sk든 투썸이든 어디든 손해는 볼거에요..

야인시대님의 댓글

 

야인시대

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작성일 18-07-07 14:46

본사가 쿠폰을 뿌리고 점주에게 덮어씌우는 건가요?ㄷㄷ

본사가 쿠폰을 뿌리고 점주에게 덮어씌우는 건가요?ㄷㄷ

다비님의 댓글

 

다비

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작성일 18-07-07 14:48

내부사정은 정확히알수없으나
보통 마케팅비용 일부는 점주가 분담하는경우가 많습니다.
정산시 수수료율에서 다른결제수단에비해 손해일텐데..

이 케이스는 쿠폰자체는 시스템상에서 정상적으로 인식하는 모바일 상품권의 형태라 정산이 그에 준해서 되겠죠.

물론 본사에서 해당쿠폰사용액중 빙수결제분이 포함되지 않은부분은 부정사용으로 간주하고 정산안해주겠다고 나설수도 있겠지만 아마도 그걸 걸러낼 시스템 자체도 없거니와 그거야말로 갑질이 되는거겠죠.

애초에 투썸 점장누가 나와서 말한것도 아니고
점주피해가있다는소리는 기자뇌피셜에 가깝던데요.

본사( sk건 cj건 간에)가 의도하지않은 방식으로 사용이 일어났으니 본사가 피해본건 맞습니다. 그러니 막은거구요.

내부사정은 정확히알수없으나 보통 마케팅비용 일부는 점주가 분담하는경우가 많습니다. 정산시 수수료율에서 다른결제수단에비해 손해일텐데.. 이 케이스는 쿠폰자체는 시스템상에서 정상적으로 인식하는 모바일 상품권의 형태라 정산이 그에 준해서 되겠죠. 물론 본사에서 해당쿠폰사용액중 빙수결제분이 포함되지 않은부분은 부정사용으로 간주하고 정산안해주겠다고 나설수도 있겠지만 아마도 그걸 걸러낼 시스템 자체도 없거니와 그거야말로 갑질이 되는거겠죠. 애초에 투썸 점장누가 나와서 말한것도 아니고 점주피해가있다는소리는 기자뇌피셜에 가깝던데요. 본사( sk건 cj건 간에)가 의도하지않은 방식으로 사용이 일어났으니 본사가 피해본건 맞습니다. 그러니 막은거구요.

꾸이맨2님의 댓글

꾸이맨2

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작성일 18-07-07 15:08

특정 금액이라서 걸러내는것은 어려운일이 아닐겁니다.
모바일쿠폰 결제금액(4,900원)수, 빙수 결제수, 콜드브루(?-매장마다 결제금액이 틀린경우가 있어서) 결제수를
비교해보면 부정사용 내역을 쉽게 알수가 있습니다.

특정 금액이라서 걸러내는것은 어려운일이 아닐겁니다. 모바일쿠폰 결제금액(4,900원)수, 빙수 결제수, 콜드브루(?-매장마다 결제금액이 틀린경우가 있어서) 결제수를 비교해보면 부정사용 내역을 쉽게 알수가 있습니다.

다비님의 댓글

 

다비

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작성일 18-07-07 15:17

통상적인 시스템에서 인증끝나 정산단계로 넘어가게되면 금액권은 총합 액수로나 처리됩니다.
물론 말씀하신대로 개별주문건 조회해서 하나하나 골라내는게 가능은 하겠지만 사실상 전수조사 수작업에 가깝죠.
앞서 수많은 쿠폰 오남용사례가 있었지만 미사용쿠폰의 사용중지외 사용쿠폰을 건드릴수 없었던게 사실 이런이유가 큽니다.

아마 현상황은 sk측 마케팅 예산초과로 cj에게 지급보류걸린정도가 맞을겁니다.
앱에서 빙수쿠폰인거 확인하고 줬어야지! 하는거죠.
애초에 모바일금액권으로 발급한 자체가 사용률고려해서 상당수 sk부담으로 제휴한걸로 보이는데 자세한 내부사정까지는 모르겠더라도 본사간 조정으로 해결될 가능성이 높지 저렇게 개별건수 따져가며 차감하겠냐 싶네요

통상적인 시스템에서 인증끝나 정산단계로 넘어가게되면 금액권은 총합 액수로나 처리됩니다. 물론 말씀하신대로 개별주문건 조회해서 하나하나 골라내는게 가능은 하겠지만 사실상 전수조사 수작업에 가깝죠. 앞서 수많은 쿠폰 오남용사례가 있었지만 미사용쿠폰의 사용중지외 사용쿠폰을 건드릴수 없었던게 사실 이런이유가 큽니다. 아마 현상황은 sk측 마케팅 예산초과로 cj에게 지급보류걸린정도가 맞을겁니다. 앱에서 빙수쿠폰인거 확인하고 줬어야지! 하는거죠. 애초에 모바일금액권으로 발급한 자체가 사용률고려해서 상당수 sk부담으로 제휴한걸로 보이는데 자세한 내부사정까지는 모르겠더라도 본사간 조정으로 해결될 가능성이 높지 저렇게 개별건수 따져가며 차감하겠냐 싶네요

꾸이맨2님의 댓글

꾸이맨2

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작성일 18-07-07 15:37

정산단계로 넘어갈 필요가 없습니다.
기프티콘에서 조회해보면 알수가 있고, 투썸매장 시스템이 어떻게 되는지는 정확히 알수 없지만, 매출순위를 알아야 하기 때문에 개별판매수는 나올겁니다.

그리고 쿠폰 오남용 사례중 쿠폰 폐기 시킨 경우는 여러건 있습니다.
정확한 기억은 아니지만 신한쪽에서 했던 초코파이(GS25) 쿠폰인가가 폐기되었던것으로 기억하고
있네요.
그래서 예전 뽐뿌에서 이런 사건 터지면 나오는 소리가 무조건 막히기전에 
빨리 쓰는것이 좋다라는 소리가 나왔을정도니까요.

이번에도 폐기나 사용중지 된다는것을 인지한 사람들이 무조건 막히기전에
빨리써야 된다는 소리를 하는것도 이런 이유에서 였을겁니다.

정산단계로 넘어갈 필요가 없습니다. 기프티콘에서 조회해보면 알수가 있고, 투썸매장 시스템이 어떻게 되는지는 정확히 알수 없지만, 매출순위를 알아야 하기 때문에 개별판매수는 나올겁니다. 그리고 쿠폰 오남용 사례중 쿠폰 폐기 시킨 경우는 여러건 있습니다. 정확한 기억은 아니지만 신한쪽에서 했던 초코파이(GS25) 쿠폰인가가 폐기되었던것으로 기억하고 있네요. 그래서 예전 뽐뿌에서 이런 사건 터지면 나오는 소리가 무조건 막히기전에 빨리 쓰는것이 좋다라는 소리가 나왔을정도니까요. 이번에도 폐기나 사용중지 된다는것을 인지한 사람들이 무조건 막히기전에 빨리써야 된다는 소리를 하는것도 이런 이유에서 였을겁니다.

안녕48606149님의 댓글

 

안녕48606149

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작성일 18-07-07 17:58

어제 봤는데 빙수 + 커피 시키는 손님도 있었어요
그다음 빙수쿠폰 찍고요
빙수로만 거르긴에는 경우의수가..

어제 봤는데 빙수 + 커피 시키는 손님도 있었어요 그다음 빙수쿠폰 찍고요 빙수로만 거르긴에는 경우의수가..

미공개님의 댓글

 

미공개

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작성일 18-07-07 16:44

피해를 보는 자체를 떠나서 부끄러운 일 아닌가요
자정 능력이 참... 옆동네랑 별반 다르질 않네요

피해를 보는 자체를 떠나서 부끄러운 일 아닌가요 자정 능력이 참... 옆동네랑 별반 다르질 않네요

동생님의 댓글

 

동생

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작성일 18-07-07 18:19

본사든 점주든 누구든지 한쪽은  손해보지 않나요?한사람에게는 4900원이겠지만  1000장만 해도 490만원입니다.
본인돈 5000원은 아깝고 대기업돈은 돈도 아닙니까?

본사든 점주든 누구든지 한쪽은 손해보지 않나요?한사람에게는 4900원이겠지만 1000장만 해도 490만원입니다. 본인돈 5000원은 아깝고 대기업돈은 돈도 아닙니까?

도너닷님의 댓글

 

도너닷

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작성일 18-07-08 08:48

제 지인분 투썸운영하시는데
피해보신대요 ㅠ
그 위조된 기프티콘이랄지
(그 행사가 참여하는 매장있고 참여안하는 매장도 있는데 참여안하는 매장에선 바코드만 가져오기도..)
직접 무ㅓ 날짜별로 들어가서 하나하나 확인해봐야한다는데 뭐 찾기는 찾을수있으니
사용된걸 안거일텐데..
그 하나하나 찾아보고 그 사용된 게 어떤거고
사용된거에 따라 그 막 프랜차이즈 뭐 어찌고..
막 복잡하더라구요..(듣는 제가 복잡해서..)
제가 생각하기엔 할인된 금액에서 브랜드(가맹비용?)이며 수수료며 다 떼어져서 그런건 아닐까 싶어요
여튼 지인분이 힘들어하시는거보면 피해가 있다는 의미인것같아.....지나가다가 읽고...한번 ...남겨보아여 ㅠㅠ;

제 지인분 투썸운영하시는데 피해보신대요 ㅠ 그 위조된 기프티콘이랄지 (그 행사가 참여하는 매장있고 참여안하는 매장도 있는데 참여안하는 매장에선 바코드만 가져오기도..) 직접 무ㅓ 날짜별로 들어가서 하나하나 확인해봐야한다는데 뭐 찾기는 찾을수있으니 사용된걸 안거일텐데.. 그 하나하나 찾아보고 그 사용된 게 어떤거고 사용된거에 따라 그 막 프랜차이즈 뭐 어찌고.. 막 복잡하더라구요..(듣는 제가 복잡해서..) 제가 생각하기엔 할인된 금액에서 브랜드(가맹비용?)이며 수수료며 다 떼어져서 그런건 아닐까 싶어요 여튼 지인분이 힘들어하시는거보면 피해가 있다는 의미인것같아.....지나가다가 읽고...한번 ...남겨보아여 ㅠㅠ;