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카톡과 통화의 예의 기준은 어느정도인가요?
DC코믹스
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작성일: 2018-08-04 13:53:41
조회: 2,982  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: 16 ]

본문

문득 ...

 

30대 후반으로서 저도 구세대로 슬슬 꼰대가 되가는건가..라고 

 

가장 많이 느끼는것중에 하나가, 

 

업무적으로 보는 20대분들 보면 통화보단 카톡으로 협의하는게 편리해하는거 같더군요.

 

(전부 사적인 부분이 아닌 업무적인 부분으로서의 명시입니다)

 

뭐, 상대 회사와 하청이 아닌이상 요새 솔직히 중소기업간 갑을계약도 많이 없죠.

 

물론 저랑 같이 협력하는 업체들도 갑을 관계는 아닙니다.

 

(본인 분야에 갑을 계약서가 있다고하면 엄청 보수적인 분야라고 생각하셔도 되지 않을까 생각합니다)

 

그러기에 이제 막 신입사원으로 들어온 분들이 프로젝트에 들어와도 'XX씨' 하며 나름 대우해줍니다.

 

심지어 이제 막 50대 바라보시는 분들도 다른 회사에 20대중반 오면 존칭해줍니다.

 

아무래도 본인 회사 사원이 아니기 때문이겠죠.

 

근데 30대 중반분들만해도 업무적인 협의사항이 있으면 카톡보단 통화를 먼저 합니다. 

 

저도 마찬가지고 그 분들이 사회생활 초반에 하던 시절만하더라도 문자메세지보단 

 

통화 직접해서 예의 차려서 문의하는게 업무적 매너라고 배웠을테니까요.

 

근데 20대에 가까워질수록 업무 협의를 카톡으로 하는걸 아무렇지 않게 생각하는 분들이 

 

많은것 같아요. 그 분들도 나름대로 카톡으로 매너있게 접근하긴 하지만

 

가끔 중간에 큰 문제 생기면 30대 이상분들이 거는 통화로  바빠 죽겠는데, 

 

20대 분들은 카톡 몇마디 보내놓고 무작정 답변 기다리는 경우가 많네요..

 

제가 너무 꼰대가 되가는건가요 아니면 카톡보단 상대에게 매너 차릴때 통화하는게 당연한건가요?

 

문득 소소한 가치관의 차이도 달라지니 다른 분들은 어떤가 궁금합니다.


추천 2 반대 0

댓글목록

작성일

전화가 더 예의있긴하죠.. 근데 요즘엔 카톡도 많이 하더군요. 저는 회사원이 아니라 주변 친구들 보면. 통화를 할 수 있는 상황이면 일단 통화를 해서 알려드리고 후에 카톡으로 정확한 내용을 남기더라구요. 아무래도 카톡으로 남겨놓으면 상대방분도 정확히 내용을 파악할 수 있으니깐요. 그리고 확인도 편리하고.. 상황과 시기에 맞게 적절히 이용하면 나쁘지 않다고 생각해요.

    1 0
작성일

메일로까지 남길 사항이 아니지만, 제가 꼭 기억해야할 중요한 사항이면 카톡으로 남겨달라고 부탁하죠. 물론 모든 시작은 통화긴하죠. 같은 회사나 같은 부서내에 서로간의 이해 관계가 있는 상황이라면 카톡으로 업무 협의하는건 당연한거라 봅니다.

    0 0
작성일

바쁜일은 전화하고 덜 급한것은 카톡으로 지시 합니다.
그리고 여러명이서 상대할때는 카톡이 편한것 같구요.
상황에 따라 변하기는 하는데 세대차이보다는 업무의 경중차이가 아닐까 합니다.

    1 0
작성일

그게 사내 방식이라고하면 회사 외부분들이랑은 어떻게 하시나요?

    0 0
작성일

먼저 카톡이나 문자오면 확인후  일단 통화 합니다.
전화가 먼저올경우 반대입니다.
오래 거래한 거래처는 카톡이나 문자로 끝내기도 하구요.
카톡이나 문자를 일부로 남기는것은  차후에 가끔 일어나는 분쟁 을 막 기위해서 꼭 필요하더라구요.

    0 0
작성일

전 회사 업무용 메일이 더 좋더라구요
구두로 전달하면 누락되거나 건너뛰거나 상상하거나 하는 주관적 요소가 가미되게 되서
문제가 생겼을때 서로 실수와 책임 한계에 대해 불분명해지는 경우가 많아서요.
그리고 회사메일이니까 업무시간에만 보게 된다는 점도 명확하구요.

괜히 요새 시도때도 없이 통화녹음 하시는 분이 많은게 아니라고 생각합니다

뭐 정말 급하면 유선으로 해도 되겠지만
세세한 내용은 카톡으로 전달하고 전파에 대한 부분만 전화로 할거 같습니다.
저도 저를 못믿는데 텍스트가 제일 좋은 증거죠

    2 0
작성일

또 메일 틱 보내고 답변 기다리면 매너 없는거라 배워서, 사소한 메일 아닌이상 유선 연락해서 메일 드렸으니 확인해 달라고 하죠..중요도가 떨어진다면 굳이 카톡써도 된다는거죠?

    0 0
작성일

아뇨 정말 심각하게 시간을 요하는거 아니면 그냥 메일 보내고 끝낼거란 소리에용

    1 0
작성일

무슨 업무냐에 따라 차이는 있겠지만 메일을 가장 선호하고 바쁜건 카톡이나 문자로 요점만 먼저 보내 달라고 한 후 그중에 협의가 필요한 내용은 통화로 한 번 더 얘기하는걸 선호합니다 전화로만 하면 나중에 꼭 피해봅니다
무조건 전화만 선호하는 분들이 계시던데 짜증 납니다 나중에 딴소리하는 경우도 이런 분들이 많았고요

    4 0
작성일

뭐 님 말하는 요점도 알겠습니다,.

    0 0
작성일

전 저한테 연락올때는 개인적으로 메일이 좋고,
그다음이 카톡이나 문자입니다
카톡이나 문자는 내가 시간날때 볼수있는데 전화는 내 사정과 무관히 지금 받아야하니까요
전 그래서 급한것도 아닌데 다짜고짜 제게 전화하는거 안좋아해요

반면 제가 연락할땐 카톡/문자보다 전화로 합니다
대부분, 특히 나이가 들었을수록 전화가 더 예의있다고 생각하는것 같아서요

    0 0
작성일

업무상 연락은 통화보단 증거가 남는 메일이나 카톡이 더 나은 것 아닌가요?

    0 0
작성일

제가 연락할 땐 사내메일로 보내고 급한 일이면 전화로 내용확인하라고 합니다
거래처에서 전화로 오면 일단 내용을 듣고 정리해서 메일로 보내달라고 해요
만약 그쪽에서 정리내용을 안보내주면
제가 들은 내용대로 정리해서 메일 보내고 확인 받구요
내용에도 애매한 표현은 안쓰고 그쪽에서 쓴 것도 구체적으로 물어보구요
구두로 하면 꼭 뒤탈도 생기고 지나고 보면 급한 것먼저 처리를 해주면 계속 꼬여서 시간이 더 소요되더라구요
참조에 상위자를 포함해서 업무내역을 남기니까 굳이 전화하는 액션을 안보여줘도 별말 안하더라구요

    2 0
작성일

제 업무가 타업체들간의 조율 사항이 많은거라 유난히 더 예의지키고 그런게 있는거 같긴하다는 생각이 드네요.

    0 0
작성일

진짜 급한게 아니라면 카톡이나 전화나 내용전달만 확실하게 되면 되는거 아니겠어요?

    0 0
작성일

각자 본인들 분야마다 특성이 있는거라고 생각하지만, 대체적으로 업무메세지에 대한 이점을 많이 고려하시는군요. 앞으로 점점 더 변해가는건 당연한거 같네요.

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