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제품을 받았는데 불량이어서 환불관련 문의를 하고 있습니다
환불은 해준다고 했는데 디스풋 사유를 개인적인 사유로 해달라고 하더라구요
문제는 안될거라고..
refund and return items 메뉴를 들어가라는데 해당 메뉴가 안보여서요..
배송조회에서 아직 배송중으로 나오는 상태인데
이게 디스풋 걸려면 confirm goods received 를 먼저 눌러야 하나요?
이거 누르면 구매확정인거 같아서 안누르고 있어요
그 뒤에 디스풋을 누르는건가요?
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저 어댑터가 해당 주문건이면 제품결함이니까 full refund 눌러서 신청하고 환불만 받으심 될거같은데요~
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네 판매자한테 그렇게 말해야겠네요~ | ||
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물품반환 선택시 배송비 부담 부분도 확인해보시기 바랍니다. | ||
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판매자한테 물어봐야겠네요 감사합니다~ | ||
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전액환불이 제일좋지요.
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