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환불 누르고 번호 남겼더니 전화왔어요
첫 번째 통화
1. 결제내역 확인안됨
-> 카드번호 16자리 요구, 결제시점(시간), 결제금액 알려주고 전화 끊음
2 주문내역 확인안됨
-> 카드결제 취소 후 어플에서 직접 다시 주문 해야 함
두 번째 통화
결제내역이 확인 안 된다고 함
ㅠㅠ돈 나갔는디요..
결제승인번호를 묻는데, 문자로 그게 오나봐요?
저는 안 와서;모른다고 하니 다시 알아보겠다고 하고 끊었습니다
세 번째 통화
상담사: 고객님이 카드사에 전화해서 카드승인번호를 알아오시면 저희가 그걸 토대로 취소해드리겠습니다 주문은 오늘은 서버 뻗어서 어려우니 내일 하세요
저: ㅎㅎ 이 시간에 카드사 상담사 연결이 되나요?.. 카드번호 결제시점 결제금액만으로 취소하신 분 사례 봤습니다
상담사: 다시 확인해보겠습니다
네 번째 통화
카드결제 취소됨 (3~4번째 통화 사이 텀이 30분 넘은거 같아여)
죄송하고 이벤트 내일도 하니 내일 다시 시도해주세여~
오늘은 무리입니다~
네 번째 통화 끊고 얼마 안 돼서
겨우 결제창까지 다시 진입했는데
쿠폰 이미 사용한 거라고 뜨네요
망했어요
^ㅁ^
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;){kind=small}
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댓글목록
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전화로 하신거죠??
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넵 고객센터요ㅠㅠ 괜히 시간 버리고 심력 낭비했네요 흑흑 | ||
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전화연결이 안되는데 계속 시도하신거에요?!? | ||
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환불 상담 받겠다하면 전화번호 찍으라구 합니다 그러면 전화와요! | ||
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승인번호은 어플에서 조회하면 바로 나오긴해요 ㅠㅠ 암튼 고생하셨네요~
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그럴 것 같긴 했는데
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고객센터도 연락이 안되네요 어휴 | ||
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ㅠㅠ오류 난 분들 많은가봐요ㅠㅠㅠ | ||
