자브라 A/S 받다가 사리나올 지경입니다
 

태희야놀자♡

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작성일: 2019-06-19 18:00:09
조회: 376  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: [ 2 ]

최근에 구매한 자브라 엘리트 액티브 65T

저번주에 택배 받고 개봉했는데

다른건 문제없는데 노래듣는중에

핸드폰 볼륨버튼 조절 할 때 마다 칙칙거리는 소리가

가끔 들리면 모르겠는데 조절 할 때 마다 들리더라구요.

유툽이나 넷플릭스로 확인해도 같은 증상

그래서 사용 24시간도 못하고 A/S 접수하려고

서비스센터 전화했는데 진짜 안 받아요.

통화중이라는 통화대기음 조금 나오다가

번호남기면 연락주는걸로 넘어가는데

고객센터 직원이 1명인가? 싶을정도로 안받는 ㅋㅋ

5번 시도끝에 받길래 접수하고 저번수 수욜날 택배보냈어요

딱 일주일 지났는데 아무연락없어 오늘 전화해봤는데

7번연속 해도 안 받아서ㅋㅋ

결국 번호남겨놓고 연락 기다렸는데 30분 있다 전화오더군요.

테스트는 해봤는데 별 이상은 없대요.

그래서 증상 다시 한번 물어봐서 말해주니 다시 한번 테스트해보고 연락준다네요.

완전코드리스 이어폰은 QCY T1말고 써본적 없지만

그 가격대 이어폰도 이런 증상은 없었거든요.

완전무선은 아니지만 QCY19도 역시나 그런증상 없구요.

제 핸드폰이 완전 구형도 아니고 갤럭시S8 플러스인데

진짜 큰맘 먹고 샀는데 제대로 써보지도 못하고 있으니 ㅜㅜ

코드리스 이어폰 내구성 때문에

자브라 AS 2년은 정말 메리트있는건 사실이나(구매영수증 분실하면 불가)

서비스센터가 전국에 딱 하나라서 방문접수 아닌이상

택배접수로 해야되서 양품 받아 잘쓰면 상관없는데

초기불량 걸리면 꽤나 고생한다는게 단점같아요

이번에 서비스센터 다른업체로 이관한다는거 같은데

좀 개선됐으면 좋겠네요

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