프랜차이즈 커피전문점 정량미달 어디다 신고해야할까요? > 자유게시판

프랜차이즈 커피전문점 정량미달 어디다 신고해야할까요?
 

moonnnxt

쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색
작성일: 2021-05-13 17:27:41
조회: 751  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: [ 0 ]

몇년동안 가끔씩 이용하던 매장인데 그 동안 정량미달이었다는걸 오늘에서야 알았네요.
5월10일 주문했을때 평소보다 양이 적어서 문의하니 계량컵 보여주면서 정량맞다고 하더라고요.
혹시나 싶어서 본사로 확인했더니 엑스트라 사이즈가 우유폼 제외하고 액체류가 510~520이라네요.
그런데 제 컵은 다른 커피브랜드 그란데 사이즈라 16oz-473ml컵이고 정말 넘칠정도로 찰랑찰랑하게 채우면
500ml밖에 안들어가는데 그동안 음료에 비해서 컵이 작다는 안내를 받거나, 찰랑찰랑하게 음료를 받은적이 단 한번도 없습니다.
폼 올려도 그란데 사이즈컵에 들어갈 정도였습니다.

본사통해서 확인요청했더니 엑스트라로 주문했는데 일반사이즈로 제공한거라고 답변 하더군요.
그런데 이것도 거짓말입니다.
제가 같은날 용량이 적은 컵에 일반사이즈 음료도 주문했었는데 두 잔 용량이 달랐습니다.
엑스트라 사이즈로 주문한 용량이 더 많았었거든요.
완전 뒷통수 맞은 기분입니다.

추천 0 반대 0