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쿠팡 보상 집단소송 카페 쿠팡 소송방법 쿠팡 회원탈퇴 개인정보변경

작성일: 2025-12-02 14:05:36
조회: 115 / 추천: 0 / 반대: 0 / 댓글: [ 0 ]

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쿠팡에서 약 3,370만 건의 개인정보가 유출되며 사실상 대부분의 고객이 피해 대상이 된 것으로 확인됐습니다.

이름, 전화번호, 이메일, 주소, 일부 주문정보까지 포함돼 2차 피해 우려가 커지고 있으며 쿠팡의 늦장 대응도

큰 비판을 받고 있습니다. 특히 정보 유출이 지난 6월부터 시작됐지만 5개월간 인지하지 못한 점,

내부 직원 소행 가능성이 제기된 점도 논란을 키웠습니다.

현재 네이버 카페 중심으로 집단소송 준비 카페가 10여 곳, 참여 인원이 24만 명 이상으로 급증했습니다.

소비자단체는 쿠팡의 부실 대응에 반발하며 탈퇴·불매 운동까지 예고한 상황입니다.

유출 정보는 이름·전화번호·이메일·주소·주문내역이며, 결제 정보와 비밀번호는 포함되지 않았다고

쿠팡은 밝히고 있습니다. 하지만 이 정도 개인정보만으로도 택배 사칭, 계좌 정지 사칭, 환불 안내 스미싱 등

보이스피싱 피해가 충분히 발생할 수 있어 매우 위험합니다. 실제로 금융당국은 즉시 소비자경보 ‘주의’

단계를 발령했습니다.

따라서 쿠팡 이용자는 반드시 다음 4가지를 즉시 수행해야 합니다.

▷ 비밀번호 변경 방법

앱 또는 PC에서 ‘내정보관리 → 회원정보 수정’에 들어가 비밀번호를 새로운 조합으로 변경하면 됩니다. 이메일도 함께 변경하는 것을 권장합니다.

▷ 쿠팡 탈퇴 방법

‘내정보관리 → 회원정보 수정 → 회원 탈퇴’에서 본인 인증 후 탈퇴할 수 있습니다.
와우 멤버십만 해지하고 싶다면 ‘와우 멤버십 → 해지하기’를 선택하면 됩니다.

쿠팡은 아직 공식 보상안을 내놓지 않았으며 정부·경찰 조사가 진행 중입니다. 피해가 큰 만큼 향후 보상 논의와 제재 가능성도 높은 상황이므로 계속적인 정보 확인이 필요합니다.

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