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런치 샐바 3명 먹고 1만 생쿠에 20%할인 받아서 44,560원 펀콘 1만원권 5장으로 결제 하려고 했는데요. 직원이 펀콘 4장만 찍고 마지막 한 장은 잔액 4,560원이 80% 안 넘어서 사용 못한다고 하네요.
그래서 그건 1만원권 1장 사용할때고 지금은 1만원권 5장, 5만원에서 80% 4만원을 식사금액 44,560원이 넘었으니 상관없다고 설명했습니다. 그랬더니 직원이 저보고 잘못알고 있다고 이번에는 그냥 해줄테니 다음부터는 이렇게 사용하지 말라고 진상 대하듯이 말하네요.
순간 빡쳐서 본사에 당장 전화해서 물어보라고 내가 틀렸으면 당신한테 정중히 사과하고 현금으로 계산할거고, 당신이 틀렸으면 나한테 사과하라고 말했습니다.
빕스 직원 얼굴이 조금 변하더니 자기가 잘못 알고 있을 수 있다면 죄송하다고 하네요. 저는 됐다고 정확하게 처리 하자고 당장 전화해서 물어보고 해결하자고 했습니다.
직원이 당황해하면서 버티더군요. 혼자였다면 끝까지 전화해서 확인하고 처리했을텐데 일행이 있어서 일단 여기서 계산하고 나왔습니다.
빕스에서 펀콘으로 10번도 넘게 계산하면서 이런 경우는 처음이라 조금 흥분했네요.
어떤 사람들처럼 60% 넘기고 억지로 계산해달라는 것도 아니고 80% 넘겨서 계산했는데 이런 취급을 당하니 황당하네요.ㅠㅠ
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모를수도 있었는데 진상이었네요 ㅠㅠ | ||
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그래서 본사에 전화해서 제대로 확인하고 계산하자고 했던거죠.
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모를수도 있는데 직원이 이번엔 그냥해주니 담부턴 이러지마라.. 저따위로 말하는건 더 아니죠 ;; 이게 뭐가 진상이라는건지.. | ||
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알바가 모르면서 아는척 인심쓰는척 하는게 ....
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모르면 제대로 확인하고 일처리를 해야죠.
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알바생불쌍하네요ㅜㅜ 더 좋게 말씀하실수는있으셨을꺼같은데 직원이 잘했다는건 아니지만 흥분하셨던게 글로써도 느껴지네요 | ||
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저렇게 상세히 설명해줬는데 최대한 어떻게 더 좋게 얘기하나요.
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포쓰로 찍어서 영수증출력으로 넘어가면 되는거 아닌가요?
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저도 패밀리레스토랑에서 일했을 때 상품권 권종의 60%, 80% 이렇게만 배웠지 지불한 금액에 80% 이렇게 디테일하게 안 알려주기는 했어요
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빕스를 여러번 다녔지만 펀콘은 원래 잘 넘어갑니다.
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걍매니저불르시지..ㅎㅎ | ||
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당시에 주변에 직원이 없고 직원이 나이가 있어서 알바는 아니고 매니저급이었습니다.ㅎㅎ | ||
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저같아도 열받을듯ㅋㅋㅋ
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순간 흥분을 참지 못햇네요..ㅠㅠ | ||
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대응방식이 그지같으니까 열받아서 그러신거죠 애초에 직원응대 태도가 저따위가 아니였으면 글쓴분도 그렇겐 대응안하셧겠죠
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정말 선심쓰듯이 해결하려는 태도에서 순간 흥분했네요.
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잘하셨어요.모르면서 그렇게 얘기
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제 설명듣고 확인하려는 태도라도 보였다면 괜찮았을텐데..
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식사 잘하고 기분 나쁘셨겠네요. | ||
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오늘따라 립도 맛있고 다 맛있었는데.. 계산하면서 기분이..ㅎㅎ | ||
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잘못하신건 없네요 | ||
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잘못한건 없다고 생각하지만 순간 흥분한게 창피하긴하네요.ㅠㅠ | ||
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알바든 직원이든 빕스 쪽에서 잘못한 거 맞는데요...
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제 설명듣고 확인해보겠다는 말만 했어도 잘 넘어갔을텐데 말이죠..ㅎㅎ | ||
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블라인드 처리된 댓글입니다. | ||
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어디다 대고 남한테 노예니 뭐니 천박하게 댓글다세요? | ||
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여기도 미친댓글이 종종 보이네요 | ||
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게시글의 상황에서 노예란 단어가 나올 필요가 없어보이는데요? | ||
