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콜센터 가끔 힘들때...
 
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작성일: 2016-08-05 15:46:04
조회: 343  /  추천: 3  /  반대: 0  /  댓글: 8 ]

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전화해서 뭐 잘못한것도아니고 받자마자 윽박지르면서 노예처럼 하인처럼 말투 x가지없게하시는분들 종종있어요

일할때마다 솔직히 이렇게 말하면 너무 편파적이고 안좋게보시겠지만 의사나 이런 분들이랑 전화걸면 거의 백프로 배려의 말투가 느껴지는데 식당 이런곳은 저렇게 무리하게 요구하시는분들이 너무많아요(물론 의사분들중에도 화내는사람 많지만 비율을 비교하자면요...)

이렇다보니 그러지않고싶은데 자꾸 색안경이써지네요

일단 상대가 의사라그러면 일단 마음이 편해요 오히려 제가 상담받고있다는느낌도들고

그러다가 다음분 들어왔는데 막 일단 반말하고 욕하고 그러면 진짜 기분이 올라갔다 내려갔다 힘드네요

서비스 이용하니까 고객이라 진짜 최대한 친절하게 하려고해도 하...

사회생활 힘든거 아는데 저희도 회사입니다 이용하고있지만 저희가 당신들보다 밑은 아닌데.. 오해하시는분들 너무많네요

글쓰다보니까 화가풀렸어요 ㅋㅋㅋㅋ 너무 바보같네요 다시 일하러가겠습니다 ㅜㅜ

불금 마지막 다들힘내세요

추천 3 반대 0

댓글목록

작성일

그심정 충분히 이해합니다~~
세상엔 별별 사람이 많지요~~~

전 현직...ㅠㅠㅠ

    2 0
작성일

힘내세요ㅠㅠ
저도콜센터해봤는데 할짓이아니더라는. .

    1 0
작성일

원래 이상한 사람들 빼고 보통의 사람이라면,
삶에 여유가 있을수록 타인에게도 관대해질 가능성이 높죠. 요즘 우리나라가 너무 팍팍해져서 서로 서로 힘들게 하는거 같아요ㅠㅠㅠ 기운내십쇼

    2 0
작성일

위추드려요

콜센터 말고
병원, 관공서에 찾아와서 난동 피우는 놈도 있어요 ㅜㅠ
콜센터만 그렇지도 않아요 ㅠㅠ

    0 0
작성일

울 나라도 외국처럼 공격적 언사 하면 경고하고
끊을 수 있게 & 신고할 수 있는 문화가 정착되먼 좋겠어요

힘내세요 토닥토닥

    1 0
작성일

힘내세요ㅠㅠ 날도 더운데 고생 많으십니다

    1 0
작성일

색안경끼긴 싫지만..  장애인이나 수급자분들한테 욕 들은 비율이 월등히 높았어요. 저도 몇년근무해봤는데 ㅠㅠ...
편견이 없다가도 생겨나더라구요

    2 0
작성일

콜센터에서 3년 좀 넘게 근무했는데 내가 왜 이런 푸대접받고 살아야하나 싶어서 다른 일 하고 있는데요.

사회생활이 다른 사람과의 커뮤니케이션이 90퍼센트 이상이기 때문에 콜센터에서 일했을 때의 스킬이 생각보다 도움이 많이 됩니다.

저보다 더 오래근무하셨어서 굼뱅이 앞에서 주름잡는 소리일 수는 있지만 도움이 되는 측면도 있다고 말씀드리고 싶네요. 화이팅하세요.^^

    2 0



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