제가 에어컨 1등급 Q9000을 구매하다가 ㅠ 반품을 해서 

11번가 캐시로 받았거든요? (통장으로 받을수가 있는데.. 귀찮아서? 캐시로 받음 당시 무통장으로 결제를함.)

그 캐시로 마일리지 포함해서 에어컨 LG껄 구매를 했는데

환급센터에서 문자가 날려왔어요.

무려 신청금액과 결제금액을 일치시켜주세요...

뭔가 난감했습니다. 

왜냐면 11번가 주문 상세 보면 총 캐시로 결제금액이 

1253800원 + 마일리지 3000원 해서 1256800원인데.. 

현금영수증 발급시 1249000원으로 나와서 ㅠㅠ금액이 안맞아  1등급환급이 Back 되는거 같습니다. 

결제 정보 금액이랑 현금영수증 금액이랑 달라서..

11번가 고객센터 확인결과. 

비현금캐시랑 실제 캐시랑 섞여 있다는점 켁... 

그래서 현금영수증이 1253800원에 4800원 비현금캐시 마이너스해서 1249000원 이라는점.

그거때문에 멘탈이 나가서 11번가 고객센터에 2번 전화하고 에어컨 구매했던곳에 전화를 3번하고 ㅠㅠ

끝에서 11번가에 전화하니깐 답이 잘 나왔네요.. 총 3번 전화를 했네요.

잘못한건 저도 잘못이 있지만은 그걸 고객센터에 문의를 했는데도 불구하고 엉뚱하게 에어컨 구매했던곳에 연락을

하라고 하는점이 ..ㅠ .ㅠ 다소 불만족 했어요.. 당연 거래 중계했던 회사가 11번가인데... 당연 거래내역또한 11번가가 가지고 있을테구요. 

구매자는 어차피 해당 회원이 구매했다는 정보랑 돈 받는일밖에..?

( 마지막 상담원이 잘 안내를 해주셔서 왜 현금영수증 금액이랑 주문상제 금액이랑 다른지 자세히 알려주셔서 엄청 감사했네요 ㅎㅎ. ㅠ 애초에 이렇게 안내를 해줬다면 몇시간동안 멘탈이 안나갔을텐데 말이죠.. )

비현금캐시 4800원은 저번 문상 구매당시 캐시네요 ㅎㅎ.. 다시 1등급환급 신청하러 가야겠어요.