Game님의 댓글

Game

쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색

작성일 16-08-25 08:32

외부에서 걸려온 전화에 대해 서비스를 제공하는 형태를 인바운드(In-bound)라 하고, 직접 전화를 걸어 마케팅을 하는 형태라면 아웃바운드(Out-bound) 텔레마케팅이다.
네이버에 검색해 보니 이렇게 나오네요. ^^:;

외부에서 걸려온 전화에 대해 서비스를 제공하는 형태를 인바운드(In-bound)라 하고, 직접 전화를 걸어 마케팅을 하는 형태라면 아웃바운드(Out-bound) 텔레마케팅이다. 네이버에 검색해 보니 이렇게 나오네요. ^^:;

추접60분님의 댓글

 

추접60분

쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색

작성일 16-08-25 08:41

인바운드는 고객이 전화를 하는 흔히 얘기하는 고객센터라고 보시면되고
아웃바운드는 업자가 전화를 하는, 흔히 겪는 스팸성 전화라보시면됩니다.

인바운드가 편하기 때문에 인바운드로 뽑는다고 했다가 나중에 아웃바운드로 돌리는 악덕업주들 많습니다.

인바운드는 고객이 전화를 하는 흔히 얘기하는 고객센터라고 보시면되고 아웃바운드는 업자가 전화를 하는, 흔히 겪는 스팸성 전화라보시면됩니다. 인바운드가 편하기 때문에 인바운드로 뽑는다고 했다가 나중에 아웃바운드로 돌리는 악덕업주들 많습니다.

펭킹라이킹님의 댓글

펭킹라이킹

쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색

작성일 16-08-25 08:47