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거실장을 산게 오늘 배송이온대서 전 회사때문에 집에 없었고 어머니께서 계셨는데..
티비 건들면 안된다고하면서 거실한가운데에 그냥 놓고갔더군요.
그래서 고객센터에 전화해서 원래 저러냐고 물어봤더니 원래 다 설치해준다 라고 해서 기사한테 전화해서 말했더니
그런거가지고 고객센터에 전화하냐는둥 병X~ 꼴값떠네.라고 하는데 너무 어이없고 열받네요
물류센터측에서는 가구놓을자리에 가전제품이 있으면 그거 손댔다가 문제가 생길 수 있어서 미리 치워달라고 말을 하
던가 배송 당시에 치워달라고 한다는데, 오늘 그런 설명도 하나도 없었다고하고, 저는 고객센터에서 원래 다 설치해준
다고 한 말을 듣고 배송기사한테 물어본건데 왜 이딴 모욕을들어야하는지..
이런 모욕을 당하고서도 공연성 이라는 조건이 채워지지 않기때문에 신고를 못한다는게 참 어이가없네요
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헐.. 어디 가구업체 이길래...
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감사합니다.. 하루종일 열받았다가 퇴근직전에 푸념해봤습니다.. | ||
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고객센터 전화해서 한소리 하시며서 기분나빠서 가구 사용 못하겠다고 다시 가져가라고 해보세요
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고객센터쪽에선 계속 죄송하다고 자기도 화난다고 조치하겠다고 해서 거기다간 뭐라 못하겠어요 ㅠㅠ | ||
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그래도 환불까지 먹여야 기사한테 패널티가 갈꺼에요.
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업체에 연락해서 크레임 거세요.
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네 녹음은했는데 그렇게 한번 해봐야겠네요 | ||
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헐 요즘은 기사들이 머만해도 욕하고 난리나는대 적반하장이내요 | ||
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그러게요 나이가 좀 있는분이라 처음부터 끝까지 정중하게 말했는데 그쪽에서 욕하니까 열이뻗치네요 | ||
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싸울필요없이 깔끔하게 설치기사의 불성실로 인한사용상의 하자이니 쓸수없다고 환불요청 하시는게 가장 나은 방법이 아닌가 합니다. | ||
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하.. 근데 환불하기도 뭐한게 2주넘게 기다려서 받은건데 또 다른 가구 골라서 기다렸다가 받고 하는것도 만만치않아서요 ㅠㅠ | ||
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기사 말뽄새를 보건데 설치업자겸 대리점도 운영하고 있을가능성이 있어요.
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그래도 그냥 쓰면 그 가구볼떄마다 망할기사 생각날수도 있어요. 환불이 답! | ||
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뭔가 서로가 안맞는게 있어도 그렇지 고객에게...
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감사합니다. 딱히 고객이 갑이다 라는 생각은 안하는데 그냥 욕먹으니까 화나네요 | ||
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믿기 싫을 정도로 막장이네요 | ||
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그러게요..어이가없네요 | ||
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저라면 싸웠을듯 | ||
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저도 화나서 싸웠습니다. 회사에서 전화오니까 나중에는 태도가 좀 바꼈더라고요 근데도 사과는 절대 안하네요. | ||
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경찰서에 명예훼손 신고 안되나요 | ||
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이게 단둘이서 한 욕은 녹음했어도 신고 못한다네요, 참 법이 이상하죠?ㅋㅋ | ||
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아 저도 지금 아** 에서 가구를 9월말에 주문했는데,안와서 빡치는중이네요ㅠ | ||
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제작해서 배송하려나봐요 곧 받으실듯 ㅜㅜ | ||
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고객센터 클레임이 무서운 가엾은 중생이라고 생각하세요. | ||
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안그래도 고객센터에서 전화 많이 받았는지 태도가 좀 누그러졌더라고요, 그래도 곧죽어도 잘못인정은 안하네요 | ||
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미친새끼 만났내요 저따구로 일하는걸 놔두는 회사도 가관이고.... | ||
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회사에선 처벌하겠다는데 두고봐야겠어요 | ||
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혹시 두분 소통중 서로 다른 생각을 하셧는지도.....기사님은 어느정도 자리가 정리 된줄 아셧고
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백번 양보해서 그렇다고 한들, 병신~꼴깝떠네.라는 말이 정당화될 순 없는거죠.
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제가 고객센터측에서 잘못된 정보를 얻은건 맞는데, 전 그걸 기사님한테 왜 말이 다르냐고 물어봤을뿐인것을 욕으로 대답한건 잘못이라고 생각됩니다. 제가 뭘 잘못했는지는 모르겠네요.. | ||
