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삼성 이어폰 a/s 왜 이러나요..
Maslow
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작성일: 2016-11-06 02:31:48
조회: 2,004  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 14 ]

본문

구매한지 3달도 안되서 단선이 됐습니다.

그래서 서비스센터로 as 받으러 갔습니다.

하지만 단종된 모델이라고 환불처리해주겠다고 하면서 영수증(!)을 요구합니다.

 

...

3달전에 산 건데 영수증이 아직까지 있을리가 없을 뿐더러 삼성 모바일 샵에서 샀고

구매당시 삼성 멤버쉽에 바로 등록해준다고 했던 제품인데도 영수증이 필요한 이유는 뭔가요...

 

후우.. 모바일샵에서 정가 다주고 산거라 거의 7만원 가까이 쓴 건데 미치겠습니다. 


추천 1 반대 0

댓글목록

작성일

현금으로 사신건가요? 카드라면 카드 승인내역을...

    0 0
작성일

카드로 사신거면 카드사 홈페이지에서 전표 출력이 가능합니다.

    0 0
작성일

.

    1 0
작성일

대부분 as시에는 영수증을 요구합니다. 보통 그래서 보증서랑 영수증 같이 보관하지요.
단종 되서 환불해주겠다는 거면 as 좋은거 아닌가요  ㅎㅎ 저도 이어폰 좋아하는데 보증서만 있고 영수증 없으면 안해주는 곳도 있습니다. 그리고 둘 다 있어도 as 그지같이 해주는 곳도 많죠 ㅎ 단종 됬다고 환불해주는 정도면 as 좋은 편이죠. 정품 사고도 as 거지같아서 사설 수리점 이용하고 했던 기억도 많네요....

    2 0
작성일

비슷한 경우로 디플서 구매한 충전기가 고장났길래
디플서 구매이력조회후 영수증 출력해서 서비스센터서 교환받았습니다
구매하신 모바일샵에 문의해보세요

    0 0
작성일

삼성이어폰을 7만원이라니 ㄷㄷㄷㅠㅠ

    2 0
작성일

원래 영수증을 요구하는게 맞지만
 보관 안하고계신다면 온라인 구매내역보여주면 환불이나 교환해줍니다

    0 0
작성일

어느회사든 영수증 요구합니다..
그냥 구매내역보여주면됩니다.
딴건몰라도 악세쪽 삼성은 꽤좋습니다.
1년간 거의 묻지마 교환해주니까요..

    2 0
작성일

삼성냉장고 A/S로 진짜 최악을 경험했었는데요..
다만 지금같은 이어폰 처리는  A/S처리에 이상없어보입니다 오히려 사유없이 환불이면 좋죠
전자기기쪽은 영수증 필수에요.카드승인내역뽑아가세요

    0 0
작성일

환불을 안 해준다면 모르겠으나 해준다는데 당연히 증빙내역이 있어야죠;;;

    1 0
작성일

삼성 악세는 환불 및 a/s가 잘되서 영수증을 챙겨요.
서비스센터에서는 친절하게 설명도 해주고요.
영수증을 꼭 보관하시라고...

    0 0
작성일

단선 되었는데 환불처리는 완전 A/S 좋은거 같은데요~

    0 0
작성일

그렇군요..

    0 0
작성일

어디 브랜드던지 영수증+보증서 필지참입니다...
그리고 단선은 고객부주의라 판매사측에선 보상해준다는게 혜자구요^^

그리고 이어폰은 소모품에 분류된답니다

    0 0



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