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Naver 체크카드 때문에... 정신병자~!! 취급될 뻔 -_-;
 
수학자
쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색

작성일: 2016-04-25 17:37:26
조회: 852  /  추천: 13  /  반대: 0  /  댓글: 23 ]

본문



첨부한 이미지는 Naver 체크카드 우편봉투에 들어있던
안내 책자를 촬영한 겁니다.

그거 보고 농협에 가서 현금카드 등록해 달라고 했더니

『 실성한 사람 아냐?』 하는
@_@; 이런 표정을 하며 불친절한 말투로 대합니다.


농협 직원: 무슨 말씀이십니까? 이건 신한카드입니다.
안 됩니다.

저: 왜 안 된다는 거죠? 전에 현대카드도 여기 지점에서
현금카드 등록했습니다.

농: 안 됩니다. 현대카드라뇨? 농협 카드 아니면 안 됩니다.

저: 증거 갖다 드려요?

농: 네.


약 30분 후 다시 농협에 도착했습니다.

저: 여기 신한카드 안내 책자와 현대카드입니다.
확인해 보세요.

농: 현대카드는 주실 필요 없으시고요.
(책자를 읽어보더니 신한카드 콜센터로 전화합니다.
신한카드 콜센터 상담사도 잘 모르나 봅니다.
또 어디론가 전화합니다. 그렇게 긴 시간이 지났습니다.)

저: 현대카드도 여기서 현금카드로 등록했는데요.

농: 여기서요? 누구한테요? (-_-; 이런 표정 지으며)

저: 바로 옆 자리요. 전에 계시던 분 성함이 뭐였는지 잘...
지금은 그 분 말고 다른 분이 계시네요.

농: 혹시 이** 말씀이십니까?

저: 네...

농: (이** 에게 전화를 하더니)
그런 기억 전혀 없다는데요.

저: -_-;

농: 아, 전산에 뜨네요. 현대카드를 현금카드로 등록한 분 이** 맞네요.


저: 맞죠? 제가 책자를 버렸다면
저는 정신 이상한 사람 취급 받았겠네요.

농: 그러네요.... (무표정한 얼굴로)


잠시 후
농협직원은 현금카드 등록을 하려고 저에게 비밀번호를 누르라고 합니다.

그런데 전산에 거부라고 뜬다고 합니다.


-----------

포기하고 농협에서 나와서 신한카드 고객센터에 전화했더니
Naver 체크카드는 설령 신한은행 고객이라도
현금카드로 쓸 수 없~~~!!! 다고 합니다.


2가지가 황당합니다.

농협 직원은
자신의 업무지식이 약간 부족했으면 미안한 표정이라도 지어야 하는데
정신이상자 될 뻔했다니까 『그러네요~!』 이 한 마디 밖에 안 한 것도 불쾌하고

신한카드 고객센터는 네이버페이 카드는 현금카드로 쓸 수 없다는데
책자에는 가능한 것 처럼 써 있고요....



오늘 긴 시간과 전화요금 날려 먹고요. 날도 더운데 짜증 쏟아집니다.

추천 13 반대 0

댓글목록

작성일

어익후~ 고생 하셨네요
더 좋은일이 생기실겁니다

    1 0
작성일

감사합니다. 님도 행복한 일만 가득하길 바랍니다 ^^

    0 0
작성일

아 써글놈들... 미안하면 미안한 척이라도 해야하는데...

    1 0
작성일

ㅜㅜ

    0 0
작성일

.

    2 0
작성일

더 자세하게 알아보고 저한테 전화준다는데 아직 전화없어요. ㅠㅠ
은행도 카드사도
몰라도 너무 모르고 ... 고객은 전화요금과 시간만 버리죠. 황사 날리는 날씨에 먼지만 실컷 마셨습니다. ㅠㅠ

    0 0
작성일

.

    1 0
작성일

말씀 100% 공감합니다 ㅠㅠ

    0 0
작성일

에휴... 저도 비슷한 경우 몇번 있었는데
은행원들도 잘모르는 게 많더라구요. 모르면 모른다고 찾아보는 게 정상인데 마구 우기는 자세가 문제죠.
고생하셨네요.

    2 0
작성일

맞아요. 모르면 찾아보는 게 정상이죠 ㅠㅠ

참.. 농협 일화 또 있는데요...

Oh! Point 체크카드 만들었을 때
이거 왜 만드냐며 1개만 있으면 된다고
태클당한 적도 있어요.

오! 포인트 쓰려고 만든 건데 말이죠 ㅜㅜ

    0 0
작성일

농협은 은행이 아니라고 배웠습니다. ㅜㅜ

    1 0
작성일

농협은 디도스 사건때도 거래 안했지만...
수학자님 경험담 들으니 더더욱 하기 싫어지네요.

그 전에 거래 끊은 이유는
지점이랑 본점이 전산이 따로 놀고
지들끼리 말도 안통하고 암튼 복잡하게 해놨길래;;; ㅎㅎㅎ

    2 0
작성일

지점이랑 본점이 전산이 따로 놀았어요?
으아~~!!! 으아~~~!! @_@;

    0 0
작성일

농협은 중앙회(현 nh은행)과 조합은행(단위농협)이 복잡하게 얼켜있어서 일 처리가 전문적이지도 잘 알지도 못해요

작년상반기까지도 개인정보 암호화시스템도 없던것으로 알고 있고 시스템이 전체적으로 낙후되어이습니다.

    1 0
작성일

개인정보 암호화시스템도 없던....

헉 @@ 충격입니다 ~~~!!!!!!!!!

    0 0
작성일

고생하셨습니다..
전 개인적으로 농협만큼 서비스 구린곳이 없는거같더라구요

    1 0
작성일

그런 듯 하네요 ㅠㅠ
근처 우체국은 전혀 그런 이상한 모습 본 적이 없어요 ㅜㅜ

    0 0
작성일

기분상하셨겠네요...은행직원도 모르는거 많아요
다른데로 전화해서 물어보더라구요
실제 은행원친구가 알려줬어요
전화해서 물어본다고..
새로운 카드혜택이나 새로생긴 거(예를들면 otp 제도)는 잘 모르더라구요

    2 0
작성일

글쿤요. 이해해 보려고 노력중입니다.

다만. "그러네요" 딱 이 한 마디만 한 게 너무 불쾌해요 ㅠ

    1 0
작성일

제대로 똥밟으셨네요ㅠㅠ 요즘 드는 생각이 미안할 때 미안하다고, 고마울 때 고맙다고만 제대로 말하고 살면 세상이 참 살기 좋을거 같아요...ㅠㅠ
오늘 고생 하셨으니 더 좋은 일 있으시길 바래요!!ㅋ

    1 0
작성일

감사합니다. 님도 행복한 일만 가득하길 바랍니다 ^^

    0 0
작성일

전 그런 경우라면 팀장부릅니다. 여기 직원 업무지식도 부족한데 손님이 이상한것으로 몰고 가네요
당장 직원교육부터 다시하고 자신이 잘못했다면 사과하는 서비스도 가르쳐라고
앞에서 삿대질하며 큰소리칩니다
자신도 부끄러운줄알아야 반성하죠

    1 0
작성일

그러고 싶었지만 사소한 걸로 업부방해하는 거 같아서 참았어요 ㅠㅠ
다른 고객들이 기다리고 있기 때문이죠 ㅠㅠ

    0 0



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