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여러분들의 생각은 어떠신가요?
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제목:오늘 알바하다가 여자 손님이랑 싸울뻔 했습니다. 제가 어떻게 해야 했을까요??
DVD방 알바하다가 처음 겪는 일인데 기분이 매우 더럽네요.
최대한 객관적이게 쓸려고 노력하고 써보겠습니다.
1. 손님이 영화 끝나고 나오면서 영화 자막이 중반부터 거의 안나오는데 이거 원래 이러냐라고 따짐.
2. 저 : 엥? 그런거 없는데요. 근데 왜 중간에 바로 말씀 안하셨지...?
3. 기다리면 나올줄 알고 영화가 끝날 때 까지 자막 나오는거 기다렸다. 근데 그대로 끝나더라!!!
4. 아 그러시구나. 그래서 어쩌란거지란 표정으로 가만히 있었음. 주머니에 손넣고
5. 여자 손님이 갑자기 화냄. 자기한테 말 할 때 주머니에 손 빼고 말하라고 하면서.
6. 저 : 예? 아니...여기가 군대도 아니고 손님이 무슨 상관이나 그런것도 아닌데...제가 왜...
7. 손님이 1분동안 아무말 안하고 계속 째려봄.
옆에 남자친구도 본인이 보기에 따지는게 말이 안되는 상황 같은지 여자한테 계속 걍 가자고 말리는 상황
8. 이게...바로 말씀하셨으면 제가 고치든가 했을텐데 다 끝나고 나서 이러시면 제가 알바생이라
뭐 어떡할수도 없고...제가 자막 안나오게 하고 싶어서 일부러 안나오게 한것도 아닌데 저한테 이러시면
제가 어쩌라는거지 잘 모르겠는데요라고 변명.
9. 여자 손님이 더 째려보다가 아 그래요? 알바생이셨죠? 하고 감. 그리고 나가고 나서 사장한테 10분후 전화
이렇게 끝났는데 이게 제가 뭐 어떻게 해야 되는거죠.
제가 잘못한것도 아닌데...죄송하다고 했어야 되었나.
그니까 제가 생각하기에는 여자는 그냥 제 입에서 죄송합니다 아이고 어째 이런 뉘앙스를 풍기길 원했던것 같음
근데 저는 엥?? 다 끝나고 나서 이러면 어쩌라는건지???라는 표정으로 가만히 있었거든요.
이걸 제가 손님한테 죄송합니다라고 사과 했어야 되는건가요? 난 잘못한게 전혀 없는데.
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댓글목록
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중간에 말할수 없죠 중대사를 치르느라.. |
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정답 같네요. ㅋㅋㅋ
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손빼라는건 오바긴한데,
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그렇죠. 어차피 책임자 아니라면 그냥 사장님한테 전화해볼게요. 하고 전화해봐도. |
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알바가 이상한 사람;;; |
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어쨋든 DVD방 측 잘못이고
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손은 왜 빼야하는지 모르겠네요. 왕과 신하의 관계인가요? 주종관계인가요?
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서로 대화중인데 주머니에 손 넣고 대화하는 모습이
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바지주머니가 아니라 점퍼 주머니는 어떨까요? 겨울에 점퍼 주머니에 손 넣고 얘기하는 거 이상한가요? 아무리 실내라고 해도 점퍼 주머니에 손 넣고 얘기하는게 좋은 모습이 아닌건가라고 단정할 수는 없을 것 같아요.
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그럼 자영업 하실 때 손님 앞에서 주머니에 손 넣고 주문받거나 계산해보세요 |
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최소한의 예의라는게 있죠 |
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아... 그러셨어요? 죄송합니다.
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행복33980745님의 댓글 행복33980745
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작성일
둘 다 잘못입니다. |
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서비스업이라는게 우리나라에서는 좀 잘못 인식이 되어있는 경우가 많죠.
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알바가 이상하네요 |
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dvd에 문제가 있다고 했으니 그부분에대해 양해를 구하고 직접 확인해봐야죠
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이거 뻔하죠.. 영화 보지도 않으면서 틀어놨다가 끝나고 영화 보려는데 자막이 안나오는데
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흠 글쎄요
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메뉴얼에 따른 조치가 뭔지요?(잘몰라서;)
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주머니에 손넣고 대화하는건 상하관계를 따지지 않더라도 대등한 관계에서도
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딴 건 상황을 잘 모르니 모르겠고
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1. 주머니에 손빼는건 꼭 필요한 예의는 아니지만
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제가보기에는 알바를 자르는 게 맞는거죠..장사에 아무런 도움이 안되는...어쨋거나 dvd방 문제인데
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클레임이 들어왔는데 조치는 안해주고 멍하니 있으니 짜증나고 태도 트집잡힌거죠 뭐
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이거 왠지 사장이 알바라도 하고 쓴 거 아닐까요 ㅋㅋ.
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인터넷 글이 주작이 판친다 하지만 이건 99% 알바가 쓴글 같습니다
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아. 여기서는 저지른 일은 알바가 맞는데 글쓴이가 사장이요. |
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알바가 주머니에 손넣을수있죠
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알바가 잘못이죠. 일의 선상인데 그냥 멀뚱멀뚱 있고 손까지 집어넣고 가만히 있으면서 상황돌아가는거에 대해 관심도 없고 한마디도 안할꺼면 뭐하러 그곳을 가는건지.. 그런게 싫으면 알바를 포기하셔야죠 |
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엄연히 급여를 받고 사장을 대신해 매장을 관리하는것이 아르바이트생의 주 업무인데 애매모호한 것도 아닌 자막이 안나온 문제로 이야기하는 손님을 앞에 두고 어쩌란 태도와 불손한 자세라니요....
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우선 불편함을 느꼈는데
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알바가 잘못한거 같네요
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알바가 기본적으로 개념이 없네요. |
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죄송하다고 음료수라도 하나 주고 보내지 그냥ㅋㅋ |
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어떻게해야될지 몰라서 멀뚱멀뚱하게 서있는거까지는 그렇다쳐도 손넣고 있었다는거에 알바잘못 한표
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알바 잘못이죠
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제가 장사한다면, 저런 알바는 안쓸것 같네요.. |
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기본 예의도없고, 이렇게 이렇게 되어서 안된다는
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알바잘못이죠.
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서비스일하시면서 기본매너는 히 |
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서비스업 알바하시면 기본 매너는 하셔야되요
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그냥 글만 봤을때나
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근거가 없으면 이런 상상은 배출하지말고 혼자만 해요 |
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아 정말 소설 좀 그만 씁시다. |





