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이전에 프리쉽 이벤트로 cu 3천원권 모바일 상품권을 여러장 구매 했는데요
며칠전 사용 하려고 편의점에서 사용 하려고 하니
잔액이 0원이 나온다며 사용이 안된다고 하는데
이에 문자에 나온 1800-5086 고객센터에 연결 해서
문의 해보니 이미 사용된 상품권이라 하고
자신들도 어찌 해 줄 수 없다고 하네요
이거 어떻게 처리 해야 하나요?
며칠전 사용 하려고 편의점에서 사용 하려고 하니
잔액이 0원이 나온다며 사용이 안된다고 하는데
이에 문자에 나온 1800-5086 고객센터에 연결 해서
문의 해보니 이미 사용된 상품권이라 하고
자신들도 어찌 해 줄 수 없다고 하네요
이거 어떻게 처리 해야 하나요?
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댓글목록
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어디서 사용됐는지 추적할 수 있지 않나요? 어떤 분도 그랬는데 알아봐주셨다고 하시던데ㅠㅠ 한번더 문의해보세요... |
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어디서사용됐는지 시간과장소 알려달라고하세요
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