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망고식스 선불카드가 중간에 KG모빌인가 다른 업와 제휴해서 운영을 했어서 그런지
선불카드 잔액에 대해서는 환불을 도와주는가봅니다.
2015년말 ~ 2016년초에 티몬 / 11번가 등에서 판매했었으니 이전 주문내역 확인해보시고
주문처 고객센터랑 통화하셔서 요청하시면됩니다.
개인이 망고식스 고객센터에 전화해봤자 전화도 안받아요.......
상담사분들에 따라 무작정 안된다고 하는 경우 꼭 있을거에요..
그럴 경우 꼭 상급자분이나 관런 규정 확인 후 다시 전화달라고 해서 접수하세요....
저도 옆동네에서 관련 소식듣고 전화했더니 시간이 얼마나 지났는데 왜 이제와서 환불을 하려 하느냐며
진상취급하더란......
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댓글목록
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그럼 티몬, 11번가로 문의하면 되나요?
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처음 전화받은 상담사는 진짜 단호박처럼 딱 잘라서 말하더라고요..
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아... 그러셨군요.
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그건 구매정보 전달받은 망고측에서 전화와바야 알 거 같아요.
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음; 그렇군요. 답변 감사드립니다.
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마이페이지 > 구매내역 > 티켓상품 > 조회기간 '전체' 설정하시면 2016년초에 구매하셨던거 나올거에요. 저같은 경우에는 슈퍼꿀딜로 16.2.19에 구매했네요. |
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오 저도요. 문자함 날짜보니 16.02.19에 왔네요.
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