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안녕하세요.
티몬에서 의류를 구입했습니다.
제품상세설명에는 분명 쿨맥스라 적혀있었고, 제품 구입전 문의했을때 쿨맥스택 달려있다는 답변까지 받았습니다.
근데 받아보니 쿨맥스라는 단어는 전혀 없어요.
쿨맥스택도 당연 없고, 섬유혼용비율보니 bamboo가 76% 쿨맥스(폴리에스터)는 전혀 없음.
광고의 제품명은 쿨맥스삭스인데, 실제 양말에 붙은이름은 뱀부삭스에요.
주문한것과 받은것 품번은 똑같이 맞지만, 광고를 허위로 다르게 한거에요.
이거 잘못된광고를 보고 구입한건데, 환불되나요?
제가 택배비 계산해 구입한겁니다. 택배비까지 환불될런지요?
이렇게 광고와는 다른 물건 받아본게 처음이라... 어찌 처리해야할지 잘 몰라서요
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댓글목록
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티몬은 택배비 무료 환불 돼요~한달에 5번인가...
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앗. 물건 구입시 결제한 택배비는 모르겠네요. ㅠㅠ
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다른상품이면 당연히 판매자 귀책사유로 왕복 택배비 모두 판매자 부담입니다. |
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걍 마이페이지-구매내역에서 환불신청하면 되나요? |
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환불신청했어요. 택배비는 어찌될지 모르겠네요. |
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불량품이라고 환불하시면될것같아요.. 고객센터 연결해서. 딜담당자 바꿔달라고 하시면되요. |
