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헐..난감하네요
 
오라버니
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작성일: 2017-12-29 22:56:58 조회: 766  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: 10 ]

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kfc 치킨 1+1을 아직도 진행하길래 치킨 사오라고 하고
(종료일 미정이랍니다)

동생 퇴근길에 해피머니 바코드 스샷해서 보내줘서 결제까지하고 현금 영수증까지 했다는데

해피머니앱 확인하니 포인트 차감내역이 없네요;;

이게 업데이트 되서 3분까지만 바코드 생성되고 시간 지나면 다시 생성해야하는데 그 사이에 뭔가 오류가 생긴건지..

내일 전산처리가 제대로 되는건지 모르겠는데 30분 지난 지금도 포인트 그대로 사용내역도 없네요

이걸 어찌해야하나 난감하네요;;

추천 2 반대 0

댓글목록

매장 포쓰 정산할때 돈이랑 매출이랑 안맞을거같은 느낌적인 느낌이랄까;;;
직원님 오늘 퇴근이 늦어질거 같은 예감이;;;

    0 0

전화를 해봐야하나요?
이거 원 가까우면 잠깐 들릴텐데 차타고가는 거리라 어쩌지;;

    0 0

마감 전이라면 전화해주는게 좋지 않을까요??
영수증이 있으면 설명하기 더 편하겠지만..
보통 바로 금액 빠지거든요 해피앱은...ㅠㅜ
거기 포쓰가 어떤 시스템인지는 모르겠지만 그냥 현금결제 선택하고 현금영수증까지 한게 아닌가 싶습니다만...;;

    0 0

전화도 안받네요
9200원 소액이라 그나마 다행이긴한데
가져온 영수증보면 해피머니로 결제하고 현금 영수증까지 찍힌게 보이는데 해피머니앱으로는 결제내역도 차감도 없으니..
내일 전산처리 제대로 되길 바라야겠네요
귀찮아지겠네 ㅠㅠ

    0 0

영수증에 보면 해피머니 결제하고 현금 영수증까지 찍혀있다면 큰 문제는 없을 것 같아요. 전산에 문제가 있는 듯

    0 0

저는 예전에 세븐일레븐에서 결제할 때 그런 일이 있었어요.
금액권 조금 남은거 + 컬쳐랜드앱 바코드로 결제했는데, 직원이 몰라서 좀 버벅였어요.
그래서 나오면서 영수증 보니까, 현금으로 처리가 돼 있더군요.
컬쳐랜드 어플 봐도 결제내역이 안 보이구요.
저는 다행히 매장 바로 앞에서 발견을 해서 바로 들어가서 재결제했어요.

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해피머니로 결제된거 맞는거죠?
전산오류..하아
부디 알바생 고생하는일 없어야할텐데

    2 0

(18연장) 이 왠지 욕같이 느껴지는건 기분탓이겠죠 ㅋㅋㅋ
영수증 저리 넘어갔으면 괜찮을거예요..

    1 0

아 알바생이 그럴수도있겠군요? 저는 그생각은 못한...
이미 영수증까지 발행됐으니 해피머니측에서의 문제라고 생각했거든요 저는.
저도 KFC에서 얼마전 3천원 사용했는데 안없어진거라...ㅎㅎ
요즘 KFC랑 해피머니랑 문제가 뭔가 있는건가 싶긴하네요?

그래서 해피머니측에 영수증까지해서 문의했더니
그쪽에서도 당황해하면서 원인파악을 못하더라구요.
영수증시간이랑 자기네들 전산상 제가 해피머니앱 잔액조회한 시간하고는 순서가 맞긴한데
그다음 결제된 이력이 확인이 안된다고...
이거저거 묻긴하던데 답이 안나오는거같더군요;;
일단 개발팀에 확인해서 조치해주겠다곤하는데 좀 시일이 소요될수있다곤했지만...
1주일이 넘도록 그냥 3천원잔액이 그대로있네요 ;;;

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이런문제가 은근 있나봐요?
매장이나 알바생한테 피해 안가면 좋을텐데..

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