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우체국택배는 과학기술정보통신부 산하 우정사업본부에서 운영하는 공공 택배 서비스로, 전국 어디서나 균일한 요금과 신뢰성 높은 배송 품질을 제공한다. 개인, 쇼핑몰, 기업 모두 이용할 수 있으며, 배송조회는 운송장 번호를 통해 간편하게 확인할 수 있다.
우체국택배 조회는 공식 사이트(parcel.epost.go.kr)에서 가능하다.
1. 메인 화면의 ‘등기/택배 조회’ 메뉴 클릭
2. 운송장 번호(13자리) 입력 후 조회 버튼 선택
3. 접수, 배송 중, 배달 완료 등 배송 상태 단계별 확인
우체국택배 모바일 앱(우체국 택배 앱)에서도 실시간 배송 조회가 가능하며, 발송인·수취인 휴대폰 번호를 이용한 간편 조회 기능을 지원한다.
또한 네이버, 카카오, 다음에서도 ‘우체국 택배조회’를 검색하면 운송장 번호 입력만으로 바로 조회 페이지로 연결된다.
고객센터 전화번호는 1588-1300이며, 분실, 반송, 배송지 변경 등 문의를 접수할 수 있다. 우체국 창구에서도 운송장 번호를 제시하면 배송 상태를 즉시 확인할 수 있다.
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