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KTX가 코레일 사정으로 20분 이상 지연되면 일정 금액을 돌려주는 제도가 있다는 사실, 알고 계셨나요? 출장이나 여행 중 기차 시간을 놓치면 시간과 돈 모두 아까운데, 지연 시 보상금을 어떻게 신청하는지 알아두면 정말 유용하답니다.
보상 기준은 지연 시간에 따라 달라지며, 지연 시간이 길수록 돌려받는 금액도 높아진다고 해요. 다만, 악천후나 자연재해 등 코레일 잘못이 아닌 경우에는 보상 대상에서 제외되니 이 점 유의하세요.
https://www.hosu-news.com/news/articleView.html?idxno=56289
요즘은 따로 신청하지 않아도 자동으로 환급되는 경우가 많아졌다고 하는데요. 신용카드나 네이버페이, 카카오페이 같은 간편결제로 승차권을 구매했다면, 지연 발생 시 자동으로 돈이 돌아올 가능성이 높습니다.
혹시 현금으로 승차권을 구매했다면 자동 환급 대상에서 제외될 수 있으므로, 이 경우 코레일 홈페이지나 역을 통해 직접 신청해야 합니다. 스마트폰 앱인 코레일톡을 이용하면 예매 내역을 보고 지연 배상 여부를 쉽게 확인할 수 있어 편리합니다.
◆KTX 지연보상금, 별도 신청 없이 자동으로 받을 수 있다? 간편 결제 이용객이라면 꼭 확인 (+자동환급, 결제, 신용카드, 간편결제)
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